Přihlášení k aplikaci Xbox Console Companion ve Windows 10

Přihlášení k aplikaci Xbox Console Companion je rychlé a snadné, ale pokud jste novým uživatelem Xboxu nebo máte několik účtů Microsoft, pak jsme pro vás navrhli užitečné a snadno použitelné prostředí.

Aplikace Xbox Console Companion je už připnutá do nabídky Start ve Windows 10. Když budete chtít zahájit proces přihlášení, vyberte poprvé aplikaci Xbox Console Companion. Aplikace se začne otevírat a zobrazí se menší okno otevřené přes aplikaci s několika avatary. Pokud jste přihlášení do systému Windows 10 pomocí účtu Microsoft, bude vaše prostředí trochu odlišné.

Na této stránce

Přihlásili jste se do systému Windows 10 pomocí účtu Microsoft

Pokud jste se přihlásili do systému Windows 10 pomocí účtu Microsoft, pak bude tento účet propojený s uživatelským účtem, který je přihlášený na počítači. To velmi zjednodušuje přihlašování ke všem aplikacím od Microsoftu (jako je Skype, OneDrive, Office 365, Xbox, Hudba Groove, Filmy a TV pořady a mnoho dalších).

Když budete chtít zahájit proces přihlášení, vyberte poprvé aplikaci Xbox Console Companion. Aplikace se začne otevírat a zobrazí se menší okno otevřené přes aplikaci s několika avatary.

Aplikace Xbox Console Companion použije přihlašovací údaje účtu Microsoft, které jste použili k přihlášení k Windows 10, a zkontroluje, jestli je k účtu přidružená jmenovka hráče.

Situace 1: Máte existující účet služby Xbox Live přidružený k vašemu účtu Microsoft

Situace 2: Váš aktuální profil služby Xbox Live není zobrazený

Situace 3: Nemáte účet služby Xbox Live přidružený k vašemu účtu Microsoft

Situace 1: Máte existující účet služby Xbox Live přidružený k vašemu účtu Microsoft

Pokud je účet služby Xbox Live přiřazený k účtu Microsoft, zobrazí se obrazovka Vítejte zpět s vaším jménem a obrázkem hráče. Aplikace Xbox Console Companion pak zobrazí obrazovku Takhle vypadáte ve službě Xbox Live.

Pokud to jste vy a účet, který používáte k hraní her na Xboxu, vyberte možnost Jdeme hrát. Tím se přihlásíte a aplikace otevře vaše přizpůsobené prostředí Xbox.

Scénář 2: Váš aktuální profil služby Xbox Live není zobrazený

Pokud je zobrazený účet starý, není váš, nebo se jedná o jiný účet než ten, se kterým v současné době hrajete, vyberte Přihlásit se pomocí jiného účtu. Tím zobrazíte obrazovku pro výběr účtu. Výběr účtu je nová funkce, která umožňuje snadno přepínat mezi účty Microsoft bez nutnosti znovu zadávat hesla nebo ověřovat přihlašovací údaje.

Pokud chcete do seznamu účtů přidat nový účet Microsoft, postupujte takto:

  1. Vyberte Účet Microsoft.
  2. Zobrazí se přihlašovací pole účtů Microsoft, do kterých zadáte:
    • E-mailovou adresu přidruženou k vašemu účtu Microsoft.
    • Heslo přidružené k vašemu účtu Microsoft. Pokud jste heslo zapomněli, pod textovým polem je tlačítko k jeho získání.

    • Poznámka: Pokud jste zapomněli e-mailovou adresu použitou pro přihlašování, přečtěte si téma Řešení potíží se ztracenými přihlašovacími údaji účtu.
    • Ověřením účtu dokončete zbytek procesu přihlášení. Po dokončení se vrátíte na obrazovku Vítejte zpátky s vaším jménem a obrázkem hráče. Aplikace Xbox Console Companion pak zobrazí obrazovku Takhle vypadáte ve službě Xbox Live, na které můžete vybrat možnost Jdeme hrát a vstoupit do aplikace.
  1. Po dokončení tohoto přihlášení se už nemusíte znovu přihlašovat k aplikaci Xbox Console Companion, her pro Xbox ani aplikace pro avatary, pokud se sami neodhlásíte z aplikace Xbox Console Companion v nabídce Nastavení této aplikace.

Situace 3: Nemáte účet služby Xbox Live přidružený k vašemu účtu Microsoft

Pokud nemáte účet služby Xbox Live přiřazený k účtu Microsoft použitému k přihlášení k systému Windows 10, systém pro vás automaticky vygeneruje novou jmenovku hráče. Po přijetí podmínek bude k vaší e-mailové adrese automaticky přidružen profil Xbox včetně jmenovky hráče. Jmenovku hráče můžete během prvních 30 dnů bezplatně změnit. Po uplynutí tohoto období to lze udělat za malý poplatek. Informace o tom, jak můžete změnit jmenovku hráče, najdete v článku Změna jmenovky hráče ve službě Xbox Live.

Poznámka: Pokud se dostanete na obrazovku Vytvořte si přezdívku pro službu Xbox Live (nazývá se jmenovka hráče) a zjistíte, že jste přihlášení pomocí účtu Microsoft, který nemá přiřazený účet služby Xbox Live, můžete vybrat možnost Přihlásit se pomocí jiného účtu. Zobrazí se obrazovka pro výběr účtu a umožní vám přidat účet Microsoft, který používáte k přihlašování ke službě Xbox Live.

Přihlásili jste se do Windows 10 pomocí místního účtu

Místní účet je sada přihlašovacích údajů, která se liší od účtu Microsoft. Používání místního účtu je běžné u uživatelů, kteří upgradují ze systému Windows 7.

Po spuštění libovolné aplikace od Microsoftu, včetně Microsoft Storu, se zobrazí výzva k přihlášení nebo vytvoření účtu Microsoft. První účet Microsoft použitý k přihlášení se stane výchozím účtem, který bude zařízení používat pro přihlašování ke všem službám Microsoft.

Poznámka: Nejlepší je, když budete pro všechny produkty a služby Microsoft používat jen jeden účet Microsoft. Ke všem službám Microsoft se můžete přihlásit a odhlásit se z nich, můžete změnit výchozí účet, nelze však spojit dva účty, buďte proto při vytváření nových účtů opatrní.

Když budete chtít zahájit proces přihlášení, vyberte poprvé aplikaci Xbox Console Companion. Aplikace se začne otevírat a zobrazí se menší okno otevřené přes aplikaci s několika avatary.

  1. Na obrazovce Přidat váš účet Microsoft budou zobrazena pole pro přihlášení k účtu Microsoft, do kterých zadáte:
    • E-mailovou adresu přidruženou k vašemu účtu Microsoft.
    • Heslo přidružené k vašemu účtu Microsoft. Pokud jste heslo zapomněli, pod textovým polem najdete tlačítko k jeho získání.
  1. Na obrazovce pro přizpůsobení budete mít možnost nastavit tento účet Microsoft jako váš primární účet. Pokud tento účet používáte pro ostatní služby Microsoft, měli byste tuto možnost využít. Přihlášení, nastavení a synchronizace pak budou u všech služeb Microsoft probíhat automaticky. Dokončete tento krok – zadejte heslo znovu a vyberte Další.
  1. Protože k tomuto účtu Microsoft nebyl přidružen žádný účet služby Xbox Live, systém pro vás automaticky vygeneruje novou jmenovku hráče. Pokud se vám námi vytvořená jmenovka hráče nelíbí, nemějte starosti – máte jednu změnu jmenovky hráče zdarma. Nápovědu najdete v článku Změna jmenovky hráče ve službě Xbox Live.
  1. Vyberte možnost Jdeme hrát. Tím se přihlásíte a aplikace otevře vaše přizpůsobené prostředí Xbox.
  2. 6. Po dokončení tohoto přihlášení se už nemusíte znovu přihlašovat k aplikaci Xbox Console Companion, her pro Xbox ani aplikace pro avatary, pokud se sami neodhlásíte z aplikace Xbox Console Companion z nabídky Nastavení v této aplikaci.

Situace 2: Máte účet Microsoft, který využíváte pro účet služby Xbox Live, ale nevyužíváte zatím žádné jiné služby Microsoft

  1. Na obrazovce Zvolte účet vyberte Účet Microsoft.
  1. Na obrazovce Přidat váš účet Microsoft budou zobrazena pole pro přihlášení k účtu Microsoft, do kterých zadáte:
    • E-mailovou adresu přidruženou k účtu Microsoft, který jste použili k vytvoření účtu služby Xbox Live.
    • Heslo přidružené k vašemu účtu Microsoft. Pokud jste heslo zapomněli, pod textovým polem najdete tlačítko k jeho získání.
      Poznámka: Pokud jste zapomněli e-mailovou adresu použitou pro přihlašování, přečtěte si téma Řešení potíží se ztracenými přihlašovacími údaji účtu.
  1. Na obrazovce pro přizpůsobení budete mít možnost nastavit tento účet Microsoft jako váš primární účet. Pokud vyberete tuto možnost, bude přihlašování, nastavení a synchronizace u všech služeb Microsoft probíhat automaticky. Dokončete tento krok – zadejte heslo znovu a vyberte Další.
  1. Vyberte možnost Jdeme hrát. Tím se přihlásíte a aplikace otevře vaše přizpůsobené prostředí Xbox.
  1. 5. Po dokončení tohoto přihlášení se už nemusíte znovu přihlašovat k aplikaci Xbox Console Companion, her pro Xbox ani aplikace pro avatary, pokud se sami neodhlásíte z aplikace Xbox Console Companion z nabídky Nastavení v této aplikaci.

Situace 3: Máte účet Microsoft, který využíváte pro účet služby Xbox Live, máte však také další účet Microsoft, který využíváte pro jiné služby Microsoft

  1. Na obrazovce Zvolte účet vyberte Účet Microsoft.
  1. Na obrazovce Přidat váš účet Microsoft budou zobrazena pole pro přihlášení k účtu Microsoft, do kterých zadáte:
    • E-mailovou adresu přidruženou k účtu Microsoft, který jste použili k vytvoření účtu služby Xbox Live.
    • Heslo přidružené k vašemu účtu Microsoft. Pokud jste heslo zapomněli, pod textovým polem najdete tlačítko k jeho získání.
      Poznámka: Pokud jste zapomněli e-mailovou adresu použitou pro přihlašování, přečtěte si téma Řešení potíží se ztracenými přihlašovacími údaji účtu.
  1. Na obrazovce pro přizpůsobení budete mít možnost nastavit tento účet Microsoft jako váš primární účet. Vyberte možnost Účet Microsoft si připojím později, tento účet Microsoft se pak nestane vaším primárním účtem.
  1. Vyberte možnost Jdeme hrát. Tím se přihlásíte a aplikace otevře vaše přizpůsobené prostředí Xbox.
  2. 5. Po dokončení tohoto přihlášení se už nemusíte znovu přihlašovat k aplikaci Xbox Console Companion, her pro Xbox ani aplikace pro avatary, pokud se sami neodhlásíte z aplikace Xbox Console Companion z nabídky Nastavení v této aplikaci.

Situace 4: Nemáte dosud účet Microsoft, ale chcete začít využívat výhod služeb Microsoft nabízených prostřednictvím systému Windows 10.

  1. Na obrazovce Zvolte účet vyberte Účet Microsoft.
  1. Na obrazovce pro přidání účtu Microsoft přeskočte pole přihlášení k účtu Microsoft a místo toho vyberte možnost Vytvořte si ho. Vyplňte příslušná pole a vytvořte nový účet Microsoft.
  1. Na obrazovce pro přizpůsobení budete mít možnost nastavit tento účet Microsoft jako váš primární účet. Vyberte tuto možnost – přihlašování, nastavení a synchronizace pak budou pro všechny ostatní služby Microsoft probíhat automaticky. Dokončete tento krok – zadejte heslo znovu a vyberte Další.
  1. Systém pro vás automaticky vygeneruje novou jmenovku hráče. K vaší e-mailové adrese bude automaticky přidružen profil služby Xbox včetně jmenovky hráče. Jmenovku hráče můžete během prvních 30 dnů bezplatně změnit. Po uplynutí tohoto období to lze udělat za malý poplatek. Informace o tom, jak můžete změnit jmenovku hráče, najdete v článku Změna jmenovky hráče ve službě Xbox Live.
  1. Vyberte možnost Jdeme hrát. Tím se přihlásíte a aplikace otevře vaše přizpůsobené prostředí Xbox.
  2. 6. Po dokončení tohoto přihlášení se už nemusíte znovu přihlašovat k aplikaci Xbox Console Companion, her pro Xbox ani aplikace pro avatary, pokud se sami neodhlásíte z aplikace Xbox Console Companion z nabídky Nastavení v této aplikaci.

Nejčastější dotazy týkající se přihlášení k aplikaci Xbox Console Companion

Jak se můžu přihlásit s jinou jmenovkou hráče? Co když se chci přihlásit k aplikaci Xbox Console Companion nebo do hry pomocí jiného účtu Xbox, než je účet původně použitý k přihlášení?

  • Kdykoliv se můžete odhlásit ze hry nebo z aplikace Xbox Console Companion a přihlásit se pomocí jiné jmenovky hráče.
  • Pokaždé, kdy se přihlásíte pomocí jiného účtu Xbox, bude nový účet uložen v seznamu pro výběr účtu, takže při dalším přihlášení jen vyberete účet ze seznamu pro výběr účtu a rychle se budete moct znovu přihlásit.
  • Vaše přihlášení se přenese do všech aplikací s podporou služby Xbox. Pokud se tedy přihlásíte do hry nebo aplikace Xbox Console Companion pomocí nového účtu, bude tento účet následně přihlášen ke všem ostatním aplikacím Xbox Console Companion, dokud se neodhlásíte a nepřihlásíte pomocí jiného účtu.

Jestli se chcete odhlásit, přejděte v aplikaci Xbox Console Companion na obrazovku Nastavení. V horní části karty Obecné vyberte Odhlásit se.

Jestli se chcete opět přihlásit, vyberte možnost Přihlásit se a na obrazovce Takhle vypadáte ve službě Xbox Live vyberte možnost Přihlásit se pomocí jiného účtu Microsoft.

Na obrazovce pro výběr účtu vyberte dříve zadaný účet nebo vyberte účet Microsoft a přihlaste se jako nový uživatel. Nový uživatelský účet se přidá do seznamu pro výběr účtu pro pozdější použití.

Proč se mi při přihlašování zobrazuje chyba?

Pokud se vám zobrazí chyba nebo se nemůžete přihlásit, může být příčinou několik běžných problémů:

  1. Ujistěte se, že jste připojeni k síti a máte přístup k internetu. Připojení vyzkoušíte, pokud v prohlížeči počítače přejdete na adresu Bing.com.
  2. Na stránce Stav služby Xbox Live se podívejte, jestli nedošlo k výpadku služby Xbox Live.
  3. Přihlaste se na stránce Xbox.com a ujistěte se, že je váš účet v pořádku.
  4. Zkontrolujte hodiny počítače. Přihlášení lze dokončit pouze v případě, že čas odpovídá času na serverech služby Xbox Live. Položka nastavení data a času Nastavovat čas automaticky musí být nastavená na Zapnuto.
  5. V posledním kroku zkuste odebrat účet Microsoft. Přejděte do části Nastavení, vyberte Účty a u příslušného účtu vyberte Odebrat. Pak účet znovu přidejte ze seznamu pro výběr účtu při přihlašování k aplikaci Xbox Console Companion.

Jen v USA: Proč jsem vyzýván k zaplacení 50 centů za vytvoření dětského účtu?

Jde o zásady účtů Microsoft pro vytváření všech dětských účtů ve Spojených státech amerických. Tyto zásady vyžadují, aby byl účet pro dospělé nastaven jako rodičovský, a rodiči je účtován poplatek 50 centů na ověřenou platební kartu. Prokáže tak, že tento účet je účtem pro dospělé. Tyto zásady jsou v souladu se zákonem na ochranu online osobních údajů dětí (Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)). Další informace naleznete v článku Časté dotazy k poplatku společnosti Microsoft za vytvoření dětského účtu.

Tuto hru jsem koupil(a) s určitým účtem, ale chci ji hrát s jiným účtem. Je to možné?

Ano. Ve hře vyberte možnost Přepnout účet (na úvodní obrazovce nebo kdekoliv se nachází profil). Pokud hra nemá tlačítko Přepnout účet, vyberte v aplikaci Xbox Console Companion Nastavení a pak vyberte Odhlásit se. Pak se přihlaste pomocí požadovaného účtu a znovu spusťte hru.

Přihlásit se můžete pomocí libovolného profilu Xbox, pamatujte jen, že tento účet se bude používat pro všechny hry pro Xbox, dokud ho znovu nepřepnete.

Zobrazuje se mi chybová zpráva, že jsem se ke hře už přihlásil(a) na jiném zařízení. Co to znamená?

Některé hry můžete hrát se stejným účtem Xbox ve stejný čas pouze na jednom zařízení.

Na obrazovce s chybou máte možnost odhlásit jiné zařízení od tohoto účtu a hrát na zařízení, které chcete používat, nebo můžete přepnout na jiný účet Xbox.

Poznámka: Do aplikace Xbox Console Companion můžete být přihlášení na libovolném počtu zařízení, ale do hry s podporou služby Xbox Live se můžete přihlásit pouze na jednom místě. Vyhnete se tak konfliktům u uložených her a herních úspěchů.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Přihlášení k aplikaci Xbox Console Companion ve Windows 10“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?