Snímač Kinect pro Xbox One se nezapne

Pokud konzole Xbox One snímač Kinect nerozpoznala, v okně Kinect settings se nezobrazí žádné video, a v nabídce Settings v přehledu se nezobrazí možnost Kinect mic for chat.

Pokud se jedná o tento případ, vyzkoušejte následující řešení:

• Zkontrolujte, zda je konektor na konci kabelu Kinect pevně připojený do portu Kinect v zadní části konzole.
• Pokud je konektor pevně připojený, odpojte ho, počkejte 10 sekund a znovu ho zapojte.
• Pokud máte pořád potíže, restartujte konzoli.

Ověření, že je snímač zapnutý:

1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled.
2. Vyberte System > Settings > Kinect & devices > Kinect.
3. Zkontrolujte, že je vybráno nastavení Kinect on.

Pomocí následujícího postupu resetujte připojení snímače Kinect:

1. Vypněte konzoli stisknutím tlačítkaXbox na přední straně konzole a jeho podržením po dobu 10 sekund.
2. Odpojte napájení konzole a potom odpojte snímač Kinect od konzole.
3. Znovu připojte napájení konzole a stisknutím tlačítka Xbox na konzole ji zapněte.
4. Stisknutím tlačítka Xbox na ovladači otevřete přehled.
5. Vyberte System > Settings > Kinect & devices > Kinect.
6. Znovu připojte snímač Kinect ke konzoli a počkejte asi dvě minuty, než bude rozpoznán.

Poznámka: Pokud je snímač potřeba aktualizovat, zobrazí se na této obrazovce průběh aktualizace, která by měla trvat přibližně 2 minuty. Pokud se na obrazovce nezobrazí průběh aktualizace, je snímač aktualizovaný.

Pokud se snímač Kinect pořád nedaří zapnout, vyžaduje opravu. Požádejte o opravu na stránce Servis a opravy zařízení. Před výměnou snímače se vyžaduje registrace konzole.