Přeskočit na hlavní obsah
Sdílet tuto stránku

Bezdrátový ovladač pro Xbox One nefunguje nebo je poškozený

Pokud bezdrátový ovladač pro Xbox One nefunguje správně, nebo je některá jeho součást poškozena, vyzkoušejte následující řešení.

Poznámka: Řešení na této stránce platí pouze pro bezdrátový ovladač pro Xbox One. Problémy s ovladači třetí strany řešte s výrobcem.

Na této stránce

Bezdrátový ovladač při hraní nevibruje nikdy nebo jen občas

Vyzkoušejte tato řešení:

  • Ujistěte se, že hra, kterou hrajete, podporuje vibrace. Ne všechny hry podporují vibrace ovladačů.
  • Pokud hra, kterou hrajete, vibrace podporuje, zkontrolujte, zda jsou povoleny. Další informace najdete v uživatelské příručce k dané hře.
  • Zkontrolujte, že sada baterií nebo baterie v bezdrátovém ovladači jsou plně nabité. Když ovladač detekuje, že úroveň nabití sady baterií nebo baterií je nízká, vypne vibrace, aby šetřil energií. Jak zkontrolovat stav baterie se dozvíte v části Kontrola nabití baterií v ovladači pro Xbox One.
  • Máte-li jiný bezdrátový ovladač pro Xbox One, vyzkoušejte, jestli se problém s vibracemi projeví i u něj. Pokud se stejný problém opakuje i s druhým ovladačem, bude pravděpodobně závada ve hře. Projděte si informace o řešení potíží s danou hrou.

Pokud bezdrátový ovladač nevibruje ani po vyzkoušení výše uvedených řešení, měli byste ho vyměnit. Pokud si chcete objednat náhradní, přejděte na stránku pro zajištění oprav zařízení.

Tlačítko nebo port na bezdrátovém ovladači funguje jen částečně nebo vůbec

Máte-li další bezdrátový ovladač pro Xbox One, zkuste s ním zopakovat, co jste se pokoušeli udělat s původním.

  • Pokud se stejný problém bude opakovat i s druhým bezdrátovým ovladačem, jde pravděpodobně o problém aplikace nebo hry, kterou používáte. Projděte si informace o řešení potíží s danou aplikací nebo hrou.
  • Pokud se stejný problém s druhým bezdrátovým ovladačem neprojeví, je třeba vyměnit stávající ovladač. Pokud si chcete objednat náhradní, přejděte na stránku pro zajištění oprav zařízení.

Kryt přihrádky na baterie v bezdrátovém ovladači nejde zavřít

Zkontrolujte následující body:

Bezdrátový ovladač má problémy s připojením.

Analogové páčky na bezdrátovém ovladači se špatně vrací, jsou zaseklé v jedné poloze nebo nefungují tlačítka.

Když k těmto problémům dojde, je nutné stávající ovladač vyměnit. Náhradní kus můžete objednat v online servisním středisku pro konzoli Xbox.

Headset pro Xbox One po zapojení do ovladače nefunguje

Bezdrátový ovladač se nedaří zapnout

Bezdrátový ovladač nelze dobíjet.

Viz část Řešení problémů s herní dobíjecí soupravou pro Xbox One.

Pokud žádný z těchto postupů potíže nevyřeší, bude možná nutné bezdrátový ovladač vyměnit. Pokud chcete objednat nový ovladač, přejděte na stránku pro zajištění oprav zařízení.

Poznámka: Před výměnou bezdrátového ovladače v záruce je třeba konzoli Xbox One zaregistrovat.

Máte nějaké dotazy ohledně opravy nebo záruky? Viz Nejčastější dotazy k opravám konzole Xbox, senzoru Kinect nebo příslušenství.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Bezdrátový ovladač pro Xbox One nefunguje nebo je poškozený“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku