Sdílet tuto stránku

Nelze přepnout na párty konverzaci v konzoli Xbox One

Pokud nemůžete na konzoli Xbox One přejít z konverzace ve hře na párty konverzaci, může to signalizovat, že došlo k problému se službou Xbox Live nebo s připojením k síti.

Řešení

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a akci opakujte:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2017-12-17T01:20:01.6813090+00:00

Řešení 2: Zkontrolujte statistiky sítě

Zkontrolujte statistiky své sítě. Zde je postup:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost All settings.
  4. Vyberte možnost Network.
  5. Vyberte možnost Network settings.
  6. Vyberte možnost Detailed network statistics.
  7. Podívejte se na statistiky. Více o vyhodnocení informací naleznete v tématu Nastavení sítě na konzoli Xbox One.

Řešení 3: Ať všichni účastníci párty otestují připojení ke službě Xbox Live

Některý z účastníků párty může mít potíže s překladem síťových adres (NAT). Z tohoto důvodu by všichni měli otestovat svá připojení. Zde je postup:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost All settings.
  4. Vyberte možnost Network.
  5. Vyberte možnost Network settings.
  6. Vyberte možnost Test Network Connection.

Poznámky:

Řešení 4: Restartujte konzoli Xbox One

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce. .
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost Restart console.
  4. Akci potvrďte zvolením možnosti Yes.

Poznámka: Pokud nemůžete průvodce otevřít nebo se zdá, že konzole zamrzla, stiskněte tlačítko Xbox na konzoli a držte je přibližně 10 sekund, dokud se konzole nevypne. Jakmile se konzole vypne, zapněte ji opětovným stisknutím tlačítka Xbox.

Řešení 5: Vyzkoušejte pevné připojení

Pokud právě používáte bezdrátové připojení, zkuste místo něj použít kabelové připojení.

Jestliže se vám při kabelovém připojení podaří spustit párty konverzaci, viz část Networking Hardware Information na fórech konzole Xbox nebo se obraťte na výrobce směrovače a požádejte o informace ke konfiguraci bezdrátového nastavení směrovače.

Fóra podpory konzole Xbox jsou dostupná pouze v anglickém jazyce. Chcete-li obsah fór přeložit do jiného jazyka, zkopírujte a vložte adresu URL do překladového nástroje online, například do překladače Bing.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Nelze přepnout na párty konverzaci v konzoli Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku