Řešení potíží se zvukem u konzole Xbox One

Pokud jste provedli změnu ve svém systému domácí zábavy, změnili nastavení zobrazení a zvuku konzole Xbox One nebo jste konzoli právě poprvé zprovoznili a neslyšíte žádný zvuk, vyzkoušejte následující řešení.

Jednoduchá řešení

  • Zkontrolujte, že zvuk televizoru není ztlumený a je nastavený na přiměřenou hlasitost.
  • Zkontrolujte, jestli jsou externí či integrované reproduktory televizoru správně připojené a zapnuté.

Kontrola připojení televizoru a kabelu HDMI

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled.
  2. Vyberte System > Settings > Display & sound > Video output.
  3. Vyberte Video fidelity & overscan.
  4. V oblasti Display vyberte HDMI.

Řešení situace, kdy při hlasovém hovoru přestane být slyšet hra nebo aplikace

Pokud se aktivní hra či aplikace výrazně či úplně ztiší během používání snímače Kinect při párty konverzaci nebo skypovém hovoru, může být vyvážení konverzace nastaveno tak, aby byla upřednostněna jen konverzace. Úroveň hlasitosti během komunikace upravíte změnou nastavení vyvážení konverzace:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled.
  2. Vyberte System > Settings > Display & sound.
  3. Vyberte Volume > Chat mixer.
  4. Vyberte jednu z dostupných možností.

Řešení problémů se zvukem na AV přijímači

Pokud je konzole Xbox One připojen k AV přijímači, který je připojen k televizoru, a není slyšet žádný zvuk, zkuste potíže vyřešit následujícím postupem:

  1. Zapněte zařízení v následujícím pořadí. Před spuštěním každého dalšího zařízení počkejte, než se předchozí plně zapne:
    1. Televizor
    2. AV přijímač
    3. Konzole Xbox One
  2. Pomocí tlačítka pro výběr vstupu na dálkovém ovládání televizoru (nebo tlačítek na televizoru) přepněte vstup AV přijímače na jiný zdroj, než je konzole, a zase zpět (například přepněte z HDMI1 na HDMI2 a poté zpět na HDMI1).
  3. Restartujte AV přijímač.
  4. Nastavte připojení televizoru na HDMI:
    1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled.
    2. Vyberte System > Settings > Display & sound > Video output.
    3. Vyberte Video fidelity & overscan.
    4. V oblasti Display vyberte HDMI.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží se zvukem u konzole Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?