Řešení potíží se zvukem při párty na konzoli Xbox One

Máte problémy při párty?

Párty umožňují skupinovou konverzaci s přáteli prostřednictvím konzole Xbox One. Bavit se můžete s jedním nebo až sedmi přáteli. Informace, jak můžete zahájit párty, najdete v článku Zahájení párty na konzoli Xbox One.

Poznámka: Pokud se vám nedaří připojit ke konverzaci při párty, podívejte se na článek Na konzoli Xbox One nejde přepnout na konverzaci při párty.

Pokyny pro kontrolu správné konfigurace zvukového systému najdete v článku Jak nakonfigurovat nastavení zvuku na konzoli Xbox One.

Pokud máte při párty problémy se zvukem, můžou vám níže uvedená řešení pomoct vyřešit obvyklé potíže.

Řešení

Kontrola stavu služby Xbox Live

Pokud uvidíte nějaké výstrahy, počkejte, až bude služba znovu v provozu, a zkuste to znovu:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2019-06-27T12:30:15.4102544+00:00

Druhou osobu po připojení k párty není slyšet

Pokud neslyšíte osobu, se kterou se pokoušíte po připojení k párty konverzovat, vyzkoušejte tyto tipy:

  • Zkontrolujte, že vaše nastavení ochrany soukromí umožňují komunikaci se všemi uživateli. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled, vyberte System (Systém) > Settings (Nastavení) > Account (Účet) > Privacy & online safety (Ochrana soukromí a bezpečnost online) > Xbox Live privacy (Ochrana soukromí ve službě Xbox Live) >View details & customize (Zobrazit podrobnosti a přizpůsobit) > Communication & multiplayer (Komunikace a více hráčů) a pak proveďte potřebné změny.
  • Zrušte ztlumení nebo blokování osoby, se kterou chcete konverzovat. Postupujte následovně:
    1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled a vyberte Multiplayer (Více hráčů) > Party (Párty).
    2. Výběrem příslušné párty rozbalte pole párty.
    3. Zvolte osobu, u které chcete zrušit ztlumení.
    4. Vyberte Unmute (Zrušit ztlumení).
  • Ujistěte se, že jste se ke konverzaci v párty připojili z okna párty.
  • Zjistěte, jestli nedochází k latenci v síti nebo jiným problémům se sítí. To můžete udělat tak, že zkontrolujete podrobné statistiky vaší sítě. Další informace najdete v článku Nastavení sítě na konzoli Xbox One.
  • Vyzkoušejte postup v článku Řešení potíží s hrou pro více hráčů na konzoli Xbox One.

Když jiná osoba hovoří, je slyšet ozvěna

Pokud slyšíte silnou ozvěnu a používáte jako mikrofon snímač Kinect, měli byste provést kalibraci snímače Kinect. Tady je postup:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled a pak vyberte System (Systém) > Settings (Nastavení).
  2. Vyberte Kinect & devices (Kinect a zařízení) > Kinect.
  3. Zvolte Kinect doesn't hear me (Kinect mě neslyší).
  4. Dokončete kalibraci snímače Kinect podle pokynů na obrazovce.

Snímač Kinect nerozpoznává vaši řeč

Pokud nevidíte animaci zeleného indikátoru snímače Kinect, když mluvíte, může být konverzace prostřednictvím snímače Kinect vypnutá. Připojte headset pro Xbox One nebo vyzkoušejte následující postup:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled a pak vyberte System (Systém) > Settings (Nastavení).
  2. Vyberte Kinect & devices (Kinect a zařízení) > Kinect.
  3. Vyberte zaškrtávací políčko Use Kinect microphone for chat (Používat mikrofon snímače Kinect pro konverzaci).

Poznámka: Jedná se o globální systémové nastavení, takže jeho zapnutím povolíte také používání mikrofonu snímače Kinect ve hrách a ve Skypu.

Zvuk konverzace při párty vychází z televizoru, když máte připojený headset

Pokud konverzaci při párty slyšíte z reproduktorů televizoru, ačkoli jste připojili headset pro konverzaci, může být nutné znovu přiřadit ovladač k vašemu profilu.

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled a pak vyberte Sign in (Přihlásit se).
  2. Vyberte svůj profil a pak vyberte Switch Profile (Změnit profil).

Hlasitost hry nebo aplikace se při hlasové konverzaci sníží na neslyšitelnou úroveň

Pokud se aktivní hra či aplikace výrazně či úplně ztiší během používání snímače Kinect při párty konverzaci nebo skypovém hovoru, může být vyvážení konverzace nastaveno tak, aby byla upřednostněna jen konverzace. Úroveň hlasitosti během komunikace upravíte změnou nastavení vyvážení konverzace:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled a pak vyberte System (Systém) > Settings (Nastavení).
  2. Vyberte Display & sound (Obraz a zvuk) > Volume (Hlasitost).
  3. Vyberte Chat mixer (Vyvážení konverzace) a pak zvolte jednu z možností.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Řešení potíží se zvukem při párty na konzoli Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?