Při přihlášení ke konzoli Xbox One dojde k chybě 0x80070102

Při pokusu o přihlášení ke konzoli Xbox One se zobrazí následující kód chyby:

0x80070102

Řešení

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live.

Pokud se zobrazí nějaké upozornění, počkejte, až bude služba znovu v provozu, a zkuste to znovu:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2019-10-18T07:37:00.4732399+00:00

Řešení 2: Restartujte konzoli

Zkuste tento problém vyřešit restartováním konzole:

  1. Stisknutím a podržením tlačítka Xbox uprostřed ovladače pro Xbox One otevřete centrum napájení.
  2. Vyberte Restart console (Restartovat konzoli).
  3. Vyberte Restart (Restartovat).
  4. Po restartování konzole se zkuste přihlásit znovu.

Poznámka: Pokud se zdá, že konzole nereaguje, restartujte ji ručně tak, že stisknete tlačítko Xbox na konzoli a podržíte ho na 10 sekund, dokud se konzole nevypne. Jakmile se konzole vypne, restartujte ji opětovným stisknutím tlačítka Xbox na konzoli.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při přihlášení ke konzoli Xbox One dojde k chybě 0x80070102“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?