Přeskočit na hlavní obsah
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o instalaci hry v konzoli Xbox One dojde k chybě 0x80073cf3

Při pokusu o stažení a instalaci hry do konzole Xbox One se zobrazí následující chyba:

0x80073cf3

To znamená, že už je v konzoli nainstalována předchozí verze hry.

Řešení

Tato chyba oznamuje, že už máte v konzoli Xbox One nainstalovánu předchozí verzi hry, která brání v instalaci nové verze. Postup odstranění předchozí verze:

  1. Vraťte se na úvodní obrazovku.
  2. Na úvodní stránce stiskněte pravou spoušť a stisknutím tlačítka A otevřete možnost My games & apps.
  3. Označte dlaždici, která není přeškrtnuta chybovým proužkem, a stiskněte na ovladači tlačítko Menu.
  1. Vyberte možnost Manage game.
  2. Vyberte možnost Uninstall nebo Internal a pak zvolte možnost Uninstall all.
  3. Potvrďte, že chcete hru odinstalovat.
  4. Stisknutím tlačítka B se vraťte do předchozí nabídky.
  5. Vyberte dlaždici hry, která je přeškrtnuta chybovým proužkem, a stiskněte na ovladači tlačítko Menu.
  6. Vyberte možnost Retry install.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o instalaci hry v konzoli Xbox One dojde k chybě 0x80073cf3“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku