Při přístupu k funkcím konzole Xbox One dojde k chybě 0x80BD0006

Při pokusu o připojení ke službě Xbox Live nebo při pokusu o přístup k některým funkcím služby Xbox Live na konzoli Xbox One se zobrazí následující kód chyby:

0x80BD0006

Příčinou může být poškozený profil.

Řešení

Tento problém se můžete pokusit odstranit pomocí následujících řešení:

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Základní služby Xbox Live: v provozu
2019-10-21T05:55:24.4322874+00:00
Nákup a užívání obsahu: v provozu
2019-10-21T05:55:24.4322874+00:00
Televize, hudba a video: v provozu
2019-10-21T05:55:24.4322874+00:00
Sociální kontakty a hraní her: v provozu
2019-10-21T05:55:24.4322874+00:00

Pokud tam uvidíte nějaká upozornění, počkejte, až bude služba znovu v provozu, a zkuste to znovu.

Řešení 2: Odeberte a znovu přidejte svůj profil s jmenovkou hráče

Odebrání profilu:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled a pak přejděte na System (Systém).
  2. Vyberte Settings (Nastavení) > Account (Účet) > Remove accounts (Odebrat účty).
  3. Vyberte účet, který chcete odebrat.
  4. Akci potvrďte výběrem možnosti Remove (Odebrat).
  5. Nakonec vyberte možnost Close (Zavřít).
  6. Konzoli restartujte:
    1. Stisknutím a podržením tlačítka Xbox uprostřed ovladače pro Xbox One otevřete centrum napájení.
    2. Vyberte Restart console (Restartovat konzoli).
    3. Vyberte Restart (Restartovat).

Poznámka: Pokud se zdá, že konzole přestala reagovat, stiskněte tlačítko Xbox na konzoli a podržte ho přibližně na 10 sekund, dokud se konzole nevypne. Jakmile se konzole vypne, restartujte ji opětovným stisknutím tlačítka Xbox na konzoli.

Přidání profilu zpět do konzole:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled.
  2. Vyberte Sign in (Přihlásit se).
  3. Posuňte se dolů a vyberte Add & manage (Přidat a spravovat).
  4.  Vyberte Add new (Přidat nový).
  5. Zadejte heslo účtu Microsoft a vyberte Enter (Zadat).
  6. Přečtěte si Smlouvu o poskytování služeb společnosti Microsoft a Prohlášení o ochraně osobních údajů a potom vyberte možnost I Accept (Souhlasím).
  7. Podle pokynů nakonfigurujte předvolby pro přihlášení a zabezpečení a přidejte svůj účet do konzole Xbox One.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při přístupu k funkcím konzole Xbox One dojde k chybě 0x80BD0006“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?