Přeskočit na hlavní obsah
Sdílet tuto stránku

Při stahování obsahu do konzole Xbox One se vyskytne chyba 0x87de0017

Při pokusu o stažení obsahu do konzole Xbox One se zobrazí následující kódy chyb:

0x87de0017, 0x87e107ed, 0x87e10804, 0x87e107d1, 0x87e107d7, 0x87E00011

To může znamenat, že obsah nelze z obchodu Microsoft Store stáhnout nebo že je problém se službou Xbox Live.

Řešení

Řešení 1: Znovu se pokuste stáhnout požadovaný obsah

  1. Na úvodní stránce stiskněte pravou spoušť (RT ) a stisknutím tlačítka A otevřete možnost My games & apps.
  2. Vyberte možnost Queue a pak označte hru nebo aplikaci, kterou se pokoušíte stáhnout.
  3. Pokud je uveden stav Queued nebo Paused, danou hru nebo aplikaci označte, stiskněte tlačítko Menu a vyberte možnost Resume installation.

Řešení 2: Zkontrolujte stav služby Xbox Live.

Pokud se zobrazí nějaké upozornění, počkejte, až bude služba znovu v provozu, a zkuste to znovu:

Sociální kontakty a hraní her: v provozu
2018-10-20T23:01:01.3881786+00:00
Televize, hudba a video: v provozu
2018-10-20T23:01:01.3881786+00:00

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při stahování obsahu do konzole Xbox One se vyskytne chyba 0x87de0017“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku