Sdílet tuto stránku

Při pokusu o přehrání klipu v konzoli Xbox One se zobrazí kód chyby 80040210

Při pokusu o přehrání klipu na konzoli Xbox One se zobrazí následující kód chyby:

Chyba 80040210

To znamená, že konzole Xbox nemohla klip přehrát, protože došlo ke ztrátě připojení ke službě Xbox Live.

Řešení

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a akci opakujte:

Sociální kontakty a hraní her: v provozu
2017-11-19T13:18:34.5392605+00:00

Řešení 2: Zkontrolujte a opravte připojení k síti

Pokud problém přetrvává, vyzkoušejte následující kroky:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
  2. Přejděte do nabídky Settings a zvolte možnost All Settings.
  3. V části Network vyberte možnost Network Settings a poté Detailed network statistics.

Jestliže vidíte více než 5% ztrátu paketů, pokuste se vyřešit potíže s připojením pomocí pokynů uvedených v části Řešení potíží s nízkým výkonem konzole Xbox One.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o přehrání klipu v konzoli Xbox One se zobrazí kód chyby 80040210“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku