Přeskočit na hlavní obsah
Sdílet tuto stránku

Při pokusu o spuštění aplikace v konzoli Xbox One se zobrazí kód chyby 80070020

Při pokusu o použití konzole Xbox One se zobrazí následující kód chyby:

Chyba 80070020

Tato chyba se může zobrazit, když se pokusíte spustit aplikaci, která už je spuštěná.

Řešení

Jestliže byla aplikace nebo hra nedávno použita, vyzkoušejte následující řešení:

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud jsou zde uvedeny nějaké výstražné zprávy, počkejte, než bude služba v provozu, a akci opakujte:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2018-09-26T04:42:02.3460368+00:00

Řešení 2:Aplikaci ukončete a znovu spusťte

  1. Pomocí levé páčky nebo směrového ovladače se posuňte dolů a ukažte na aplikaci v části nedávno použitých aplikací na úvodní stránce.
  2. Na ovladači stiskněte tlačítko Menu.
  3. Vyberte možnost Quit.
  4. Spusťte aplikaci znovu.

Řešení 3: Restartujte konzoli

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Vyberte možnost Restart console.
  4. Akci potvrďte zvolením možnosti Yes.
  5. Nyní znovu zkuste aplikaci spustit.

Poznámka: Pokud nemůžete průvodce otevřít nebo se zdá, že konzole zamrzla, stiskněte tlačítko Xbox na konzoli a držte je přibližně 10 sekund, dokud se konzole nevypne. Jakmile se konzole vypne, zapněte ji opětovným stisknutím tlačítka Xbox. Nyní znovu zkuste aplikaci spustit.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o spuštění aplikace v konzoli Xbox One se zobrazí kód chyby 80070020“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku