Při pokusu o spuštění aplikace na konzoli Xbox One dojde k chybě 80070020

Při používání konzole Xbox One se zobrazí následující kód chyby:

Error 80070020 (Chyba 80070020)

K této chybě může dojít, když se pokusíte spustit aplikaci, která už je spuštěná.

Řešení

Pokud byla tato aplikace nebo hra nedávno použitá, vyzkoušejte následující řešení:

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud uvidíte nějaké výstrahy, počkejte, až bude služba znovu v provozu, a zkuste to znovu:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2019-10-16T03:32:24.6074419+00:00

Řešení 2: Aplikaci ukončete a znovu spusťte

  1. Pomocí levé páčky nebo směrového ovladače se posuňte dolů a ukažte na příslušnou aplikaci v části nedávno použitých aplikací na úvodní obrazovce.
  2. Stiskněte tlačítko Menu na ovladači.
  3. Vyberte Quit (Konec).
  4. Spusťte aplikaci znovu.

Řešení 3: Restartujte konzoli

  1. Stisknutím a podržením tlačítka Xbox uprostřed ovladače pro Xbox One otevřete centrum napájení.
  2. Vyberte Restart console (Restartovat konzoli).
  3. Vyberte Restart (Restartovat).
  4. Jakmile se konzole restartuje, zkuste hru spustit znovu.

Poznámka: Pokud se zdá, že konzole přestala reagovat, stiskněte tlačítko Xbox na konzoli a podržte ho na 10 sekund, dokud se konzole nevypne. Jakmile se konzole vypne, restartujte ji opětovným stisknutím tlačítka Xbox na konzoli. Aplikaci zkuste znovu spustit.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o spuštění aplikace na konzoli Xbox One dojde k chybě 80070020“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?