Sdílet tuto stránku

Po aktualizaci konzole, hry nebo aplikace se objeví chyba 0x800705b4

Při pokusu o spuštění, instalaci nebo aktualizaci hry na konzoli Xbox One se může zobrazit následující kód chyby:

0x800705b4

To by mohlo znamenat, že aktualizace nebyla úspěšná.

Pokoušíte se aktualizovat Xbox?

Řešení 1: Vypněte a zapněte napájení

  1. Na 10 sekund stiskněte a podržte tlačítko Xbox  na přední straně konzole, dokud se úplně nevypne.
  2. Odpojte napájecí kabel. Vyčkejte 10 sekund.

    Důležité: Čekejte celých 10 sekund. Tímto se resetuje napájecí zdroj.

  3. Zapojte napájecí kabel a znovu zapněte konzoli Xbox.

Řešení 2: Proveďte aktualizaci offline

Chcete-li provést offline aktualizaci, stáhněte si nástroj pro offline aktualizaci systému konzole Xbox One na počítač. Postupujte podle pokynů v části Řešení potíží s aktualizací systému konzole Xbox One.

Řešení 3: Proveďte obnovení továrního nastavení

Jako poslední možnost můžete obnovit výchozí tovární nastavení:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox  otevřete přehled.
  2. Přejděte na Settings > System > Console info.
  3. Vyberte možnost Reset console.

Snažíte se spustit hru nebo aplikaci?

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live.

Pokud se zobrazí nějaké upozornění, počkejte, až bude služba znovu v provozu, a zkuste to znovu:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2018-12-16T22:15:13.4173417+00:00

Řešení 2: Hru nebo aplikaci odinstalujte a pak znovu nainstalujte

  1. Na úvodní stránce zvolte možnost My games & apps.
  2. Zvýrazněte příslušnou hru nebo aplikaci a potom na ovladači stiskněte tlačítko Menu.
  3. Vyberte Manage game (Spravovat hru).
  4. Vyberte Uninstall all (Odinstalovat vše).
  5. Stisknutím tlačítka Xbox  otevřete přehled.
  6. Přejděte do Settings > Power & startup >Turn off or restart, then choose Restart now.
  7. Po restartu si hru nebo aplikaci stáhněte a zkuste ji spustit.

Řešení 3: Vypněte a zapněte napájení

  1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení  na přední straně konzole Xbox po dobu 10 sekund, dokud se nevypne.
  2. Odpojte napájecí kabel. Vyčkejte 10 sekund.

    Důležité: Čekejte celých 10 sekund. Tímto se resetuje napájecí zdroj.

  3. Zapojte napájecí kabel a znovu zapněte konzoli Xbox.

Řešení 4: Odeberte a znovu přidejte profil

  1. Stisknutím tlačítka Xbox  otevřete přehled.
  2. Jděte na Settings > Account > Remove accounts.
  3. Vyberte svůj účet a poté zvolte možnost Remove.
  4. Vyberte svůj obrázek hráče a potom možnost Add new.
  5. Zadejte e-mailovou adresu svého účtu Microsoft a poté zvolte možnost Enter.

    Důležité: Nevybírejte Get a new email.

  6. Zadejte heslo účtu Microsoft a pak vyberte možnost Enter.
  7. Přečtěte si Smlouvu o poskytování služeb společnosti Microsoft a Prohlášení o ochraně osobních údajů a potom vyberte možnost I Accept (Souhlasím).

Řešení 5: Proveďte obnovení továrního nastavení

Jako poslední možnost můžete obnovit výchozí tovární nastavení:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox  otevřete přehled.
  2. Přejděte na Settings > System > Console info a vyberte Reset console.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Po aktualizaci konzole, hry nebo aplikace se objeví chyba 0x800705b4“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku