Při pokusu o přihlášení nebo spuštění aplikace pro Xbox One dojde k chybě 8027025A

Při pokusu o přihlášení nebo spuštění aplikace pro Xbox One se zobrazí následující kód chyby:

8027025A

Příčinou může být jedna z následujících situací:

  • Ve službě Xbox Live došlo k dočasným potížím.
  • Aplikace se nenačetla v očekávaném čase.
  • Došlo k potížím s přihlášením k profilu.

Řešení

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live.

Pokud se zobrazí nějaké upozornění, počkejte, až bude služba znovu v provozu, a zkuste to znovu:

Základní služby Xbox Live: v provozu
2019-10-17T08:25:04.2542895+00:00

Řešení 2: Spusťte aplikaci znovu

Nejprve aplikaci ukončete:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox  otevřete přehled a pak vyberte úvodní stránku.
  2. Zvýrazněte příslušnou dlaždici aplikace a stiskněte tlačítko Menu .
  3. Vyberte Quit (Konec).

Počkejte alespoň 10 sekund a pak spusťte aplikaci znovu.

Řešení 3: Restartujte konzoli

  1. Stisknutím a podržením tlačítka Xbox  uprostřed ovladače pro Xbox One otevřete centrum napájení.
  2. Vyberte Restart console (Restartovat konzoli).
  3. Vyberte Restart (Restartovat).

Poznámka: Pokud se zdá, že konzole přestala reagovat, stiskněte tlačítko Xbox  na konzoli a podržte ho na 10 sekund, dokud se konzole nevypne. Jakmile se konzole vypne, restartujte ji opětovným stisknutím tlačítka Xbox  na konzoli.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o přihlášení nebo spuštění aplikace pro Xbox One dojde k chybě 8027025A“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?