Sdílet tuto stránku

Při pokusu o připnutí položky na domovskou stránku se zobrazí chyba 876C0002

Při pokusu o připnutí hry nebo aplikace na vaši domovskou stránku se může zobrazit tento kód chyby:

Chyba 876C0002

To znamená, že požadovanou položku nelze připnout.

Řešení

Chcete-li tento problém odstranit, vyzkoušejte následující řešení a poté se znovu pokuste položky připnout.

Řešení 1: Ověřte, zda jste přihlášeni ke svému vlastnímu účtu.

V nabídce Sign in to your Xbox One console ověřte, zda jste přihlášeni ke své konzoli.

Řešení 2: Otestujte připojení ke službě Xbox Live

Postupujte následujícím způsobem:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
    Poznámka: Dvojitým stisknutím tlačítka Xbox  můžete průvodce otevřít z libovolné obrazovky na konzoli.
  2. Přejděte do nabídky Settings a zvolte možnost All Settings.
  3. V části Network vyberte možnost Network Settings.
  4. Vyberte možnost Test Network Connection. Pokud je test připojení úspěšný, konzole se připojí ke službě Xbox Live.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o připnutí položky na domovskou stránku se zobrazí chyba 876C0002“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku