Sdílet tuto stránku

Při pokusu o sledování videa v konzoli Xbox One se zobrazí chyba 876C0100

Při pokusu o sledování videa na konzoli Xbox One se zobrazí následující kód chyby:

876C0100

Ve většině případů je tato chyba způsobena dočasným výpadkem připojení. Když několik minut počkáte a poté akci zopakujete, potíže se obvykle vyřeší.

Řešení

Řešení 1: Počkejte a zkuste to znovu

Několik minut počkejte a poté znovu zkuste video přehrát.

Řešení 2: Otestujte připojení

Jestliže předchozí řešení nepomohlo, restartujte svůj modem nebo směrovač a poté otestujte připojení ke službě Xbox Live. Postup:

  1. Restartujte síťové zařízení, například modem nebo směrovač.
  2. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
  3. Vyberte možnost Settings a potom možnost All Settings.
  4. V části Network vyberte možnost Network Settings.
  5. Vyberte možnost Detailed network statistics. Jestliže vidíte více než pětiprocentní ztrátu paketů, vyzkoušejte postup v tématu Řešení potíží s nízkým výkonem konzole Xbox One.

Související problémy

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o sledování videa v konzoli Xbox One se zobrazí chyba 876C0100“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku