Při používání konzole Xbox One nebo počítače dojde k chybě 87DD000D

Když se pokoušíte hrát hru nebo otevřít jiný obsah, který jste zakoupili na konzoli Xbox One, zobrazí se následující chyba:

  • Chyba 87DD000D

Tato chyba označuje, že jsme nemohli ověřit licenci titulu, který se pokoušíte otevřít.

Řešení

Tento problém můžete vyřešit tak, že se ke službě Xbox Live přihlásíte s účtem, pomocí kterého jste titul zakoupili. Pokud jste na konzoli Xbox One přihlášení k jinému účtu, podívejte se, jak můžete přepínat profily na konzoli Xbox One. Pokud používáte počítač, přejděte na stránku Jak přepnout účty Microsoft v aplikaci Xbox v systému Windows 10.

Poznámka: V článku o domácí konzoli Xbox se dozvíte, jak můžete určit konkrétní konzoli Xbox One jako svou primární konzoli.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při používání konzole Xbox One nebo počítače dojde k chybě 87DD000D“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?