Sdílet tuto stránku

Při pokusu o použití konzole Xbox One se zobrazí chyba 87DE2712

Při pokusu o spuštění titulu na konzoli Xbox One se zobrazí následující chyba.

Chyba 87DE2712

Tato zpráva znamená, že se nepodařilo najít příslušný obsah v obchodě Microsoft Store.

Řešení

Pokuste se problém odstranit pomocí následujících řešení.

Řešení 1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live.

Pokud se zobrazí nějaké upozornění, počkejte, až bude služba znovu v provozu, a zkuste to znovu:

Televize, hudba a video: v provozu
2017-12-11T10:22:14.1401883+00:00
Řešení 2: Počkejte a zkuste to později

Pokud je služba Xbox Live v provozu, máme potíže s vyhledáním položky nebo přístupem k ní. Prosíme o chvilku strpení a potom akci opakujte.

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o použití konzole Xbox One se zobrazí chyba 87DE2712“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku