Přeskočit na hlavní obsah
Sdílet tuto stránku

Při kopírování či přesunutí hry nebo aplikace do konzole Xbox One dojde k chybě 87E00010

Při pokusu o kopírování či přesunutí hry nebo aplikace na konzoli Xbox One se zobrazí následující chybový kód:

87E00010

Řešení

Chcete-li vyřešit tuto chybu, odinstalujte hru nebo aplikaci a před dalším pokusem o její přesunutí nebo kopírování ji nainstalujte znovu:

Odinstalujte hru nebo aplikaci

  1. Začněte na úvodní stránce. (Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce a poté vyberte Home.)
  2. Přejděte dolů a vyberte položku My games & apps.
  3. Zvýrazněte obsah, který chcete odinstalovat.
  4. Na ovladači stiskněte tlačítko Menu.
  5. Vyberte možnost Manage App nebo Manage Game.
  6. Označte dlaždici příslušné aplikace nebo hry a poté na ovladači znovu stiskněte tlačítko Menu.
  7. Zvolte možnost Uninstall.

Znovu nainstalujte požadovanou aplikaci nebo hru

  1. Na úvodní stránce přejděte vpravo a zvolte možnost My games & apps. Posuňte se doprava k části Ready to install.
  2. Výběrem hry nebo aplikace ji stáhnete a provedete její opětovnou instalaci.
  3. Pokud jste hru nebo aplikaci znovu nainstalovali, zkuste hru přesunout nebo zkopírovat znovu.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při kopírování či přesunutí hry nebo aplikace do konzole Xbox One dojde k chybě 87E00010“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku