Při pokusu o otevření obsahu na konzoli Xbox One dojde k chybě 0x90072EE7

Při pokusu o otevření obsahu na konzoli Xbox One se zobrazí následující kód chyby:

Chyba 0x90072EE7

To může znamenat, že se konzoli nepodařilo načíst obsah, který jste se pokusili otevřít.

Řešení

Řešení 1: Počkejte a zkuste to znovu za chvíli

Tento problém se obvykle vyřeší sám. Pokud ne, vyzkoušejte následující řešení.

Řešení 2: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud tam uvidíte nějaká upozornění, počkejte, až bude služba znovu v provozu, a zkuste to znovu.

Nákup a užívání obsahu: v provozu
2019-10-19T14:51:46.2784601+00:00

Řešení 3: Otestujte připojení ke službě Xbox Live

  1. Restartujte síťové zařízení (pravděpodobně směrovač).
  2. Otestování připojení ke službě Xbox Live:
    1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled.
    2. Vyberte System (Systém) > Settings (Nastavení) > Network (Síť).
    3. Vyberte Network settings (Síťová nastavení).
    4. Ve sloupci Troubleshooting (Řešení potíží) vyberte Test Network connection (Otestovat síťové připojení).

Pokud vidíte více než 5% ztrátu paketů, vyzkoušejte Řešení chyb síťového připojení konzole Xbox One.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o otevření obsahu na konzoli Xbox One dojde k chybě 0x90072EE7“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?