Přeskočit na hlavní obsah
Sdílet tuto stránku

Při aktualizaci adresy účtu služby Xbox Live z konzole Xbox One se zobrazí chyba CP309

Při aktualizaci adresy účtu služby Xbox Live z konzole Xbox One se zobrazí následující chybový kód a zpráva:

  • CP309
  • Your city, state, and postal code didn’t match. (Město, stát a PSČ se neshodují.) We’ll go back to where you can check and fix them. (Vrátíme se na stránku, kde je můžete zkontrolovat a opravit.)

Tato chyba znamená, že zadané město, stát nebo PSČ se neshodují a nejsou správné.

Řešení

Chcete-li problém vyřešit, vraťte se zpět a znovu zadejte město, stát a PSČ. Zkontrolujte správnost zadaných údajů.

Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při aktualizaci adresy účtu služby Xbox Live z konzole Xbox One se zobrazí chyba CP309“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku