Sdílet tuto stránku

Při pokusu o nákup dalšího předplatného zlaté úrovně služby Xbox Live pomocí konzole Xbox One dojde k chybě PBR41210

Při pokusu o nákup dalšího předplatného Xbox Live Gold pomocí konzole Xbox One se zobrazí následující chyba a chybová zpráva:

  • Chyba PBR41210
  • Extending your subscription isn’t currently allowed for your account. (Rozšíření předplatného není momentálně u vašeho účtu povoleno.)

Tato chyba může znamenat, že jste u svého účtu zakoupili maximální možnou dobu předplatného.

Řešení

Daný problém se můžete pokusit odstranit pomocí následujících řešení:

Řešení 1: Chcete-li zajistit, aby u předplatného na vašem účtu nedocházelo k plýtvání předplacené doby, můžete u aktuálního předplatného vypnout funkci automatického obnovení. Další informace naleznete v tématu Přečtěte si, jak zapnout automatické obnovení zlatého členství služby Xbox Live.

Řešení 2: Před nákupem počkejte, až uplyne doba aktuálního předplatného.

Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na podporu konzole Xbox.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při pokusu o nákup dalšího předplatného zlaté úrovně služby Xbox Live pomocí konzole Xbox One dojde k chybě PBR41210“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku