Přeskočit na hlavní obsah
Sdílet tuto stránku

Během nákupu pomocí konzole Xbox One dojde k chybě PBR9000

Při pokusu o nákup pomocí konzole Xbox One se zobrazí následující chybový kód a zpráva:

  • PBR9000
  • You’ve reached the limit of how much you can spend in Microsoft Store on Xbox One today. (Dosáhli jste denního limitu útraty v obchodě Microsoft Store na Xboxu One.)

Můžete to být tím, že jste dosáhli denního limitu útraty. Také to může znamenat, že jsou vaše fakturační údaje nesprávné nebo neúplné.

Řešení

Řešení 1: Počkejte jeden den
Pokud jste nedávno něco zakoupili, počkejte den a potom se znovu pokuste požadovaný obsah zakoupit.

Řešení 2: Zkontrolujte fakturační údaje
Pokud se zobrazí tato chyba, může být také nutné přidat nebo aktualizovat fakturační údaje. Postup:

  1. Stiskněte tlačítko Menu.
  2. Vyberte možnost Settings.
  3. Zvolte možnost Payment & Billing.
  4. Zvolte možnost Add billing info (Přidat fakturační údaje) nebo Change billing address (Změnit fakturační adresu).
  5. Zadejte nebo aktualizujte fakturační údaje.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Během nákupu pomocí konzole Xbox One dojde k chybě PBR9000“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku