Sdílet tuto stránku

Při otevření hry nebo aplikace Xbox One dojde k chybě 0x803F9006 nebo 0x87DE2729A

Při pokusu o použití hry v konzoli Xbox One se může zobrazit jeden z následující chybových kódů nebo zpráv:

0x803F9006

0x87DE2729

Osoba, která toto zboží zakoupila, se musí přihlásit

Tyto chyby znamenají, že nám několik věcí může bránit v kontrole oprávnění k používání hry nebo aplikace.

Řešení

Proveďte jednu z následujících akcí:

  • Pokud zkoušíte hrát hru z disku, vložte herní disk do konzole Xbox.
  • Pokud jste hru nebo aplikaci zakoupili z obchodu Microsoft Store na Xboxu One a nainstalovali ji, přihlaste se ke službě Xbox Live.
  • Pokud hru nebo aplikaci nainstaloval z obchodu Microsoft Store na Xboxu One někdo jiný ve vaší domácnosti, musí se ke službě Xbox Live přihlásit tato osoba.

Tip: Pokud majitel hry nebo aplikace určí tuto konzoli Xbox jako svou domácí konzoli Xbox (v Settings (Nastavení) > My home Xbox (Můj domácí Xbox)), bude moct každý, kdo používá tuto konzoli Xbox, používat své hry a aplikace i v případě, že osoba, která je nainstalovala, není přihlášena.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Při otevření hry nebo aplikace Xbox One dojde k chybě 0x803F9006 nebo 0x87DE2729A“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku