Špatný nebo žádný zvuk ze set top boxu připojeného ke konzoli Xbox One

Přehled

Při sledování televizního vysílání pomocí konzole Xbox One můžete zaznamenat špatný zvuk. To může zahrnovat situace, kdy neslyšíte žádný zvuk ze set top boxu, zvuk zadrhává nebo je poškozený. Příčin může být několik, včetně následujících:

  • Nesprávné nastavení konzole Xbox One
  • Problémy s kabelem HDMI nebo optickým kabelem
  • Problémy s připojením set top boxu
  • Nastavení set top boxu

Řešení

Řešení 1: Kontrola nastavení zvuku na konzoli Xbox One

Správné nastavení zvuku pro domácí kino na konzoli Xbox One vám zajistí nejlepší možný zvuk.

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled a pak vyberte System > Settings.
  2. Zvolte Display & sound a pak Audio output.
  3. Vyberte HDMI audio nebo Optical audio podle toho, jak je zařízení připojené.
  4. Zvolte správný formát zvuku pro domácí kino, a sice 5.1 uncompressed, 7.1 uncompressed nebo Bitstream out. Pokud nevíte, vyberte možnost Stereo uncompressed.

Řešení 2: Kontrola kabelů

Do konzole Xbox One nemusí být správně přiváděn zvukový signál, pokud je kabel poškozený nebo není správně připojený k zařízením.

  1. Překontrolujte kabel HDMI nebo optický kabel a ověřte, že je správně připojený a není zalomený ani poškozený.
  2. Zkuste kabely vyměnit. Některé kabely jsou kvalitnější než jiné. Nekvalitní kabel může mít vliv na kvalitu videa.

Řešení 3: Kontrola způsobu připojení zařízení

Základním pravidlem u domácích kin je udělat zapojení co nejjednodušší. V tomto případě to znamená připojit set top box přímo ke konzoli Xbox One pomocí kabelu HDMI a konzoli Xbox One přímo k televizoru.

Doporučuje se také odpojit všechna zbytečná zařízení. Přepínače HDMI nebo optické přepínače, AV přijímače, konvertory a jiná zařízení mohou s každým dalším průchodem způsobit zhoršení signálu. Můžete také zkusit zařízení jedno po druhém odpojovat, abyste zjistili, jestli je příčinou problému jedno konkrétní zařízení.

Zkuste co nejlépe napodobit některé z níže uvedených zapojení:

Jednoduché zapojení televizoru
Obrázek znázorňující kabel HDMI připojený k televizoru a konzoli Xbox One a další kabel HDMI připojený ke konzoli Xbox One a set-top boxu
Jednoduché zapojení televizoru pomocí optického kabelu
Obrázek znázorňující kabel HDMI a optický kabel připojené k televizoru a konzoli Xbox One a další kabel HDMI připojený ke konzoli Xbox One a set-top boxu
Zapojení přijímače pomocí HDMI
Obrázek znázorňující kabel HDMI připojený k televizoru a stereo přijímači, druhý kabel HDMI připojený k přijímači a konzoli Xbox One a třetí kabel HDMI připojený ke konzoli a set-top boxu
Zapojení přijímače bez HDMI
Obrázek znázorňující kabel HDMI připojený k televizoru a konzoli Xbox One, optický kabel připojený k přijímači a konzoli Xbox One a další kabel HDMI připojený ke konzoli Xbox One a set-top boxu

Řešení 4: Kontrola set top boxu

Váš set top box bude možná potřeba resetovat a vymazat tak chybné konfigurační údaje. Nejméně na 30 sekund odpojte od zařízení všechny kabely včetně napájecího a pak je znovu připojte.

Pokud používáte set top box OTA (over-the-air), zkontrolujte, jestli je připojená HD anténa a správně funguje. Konzole Xbox One dokáže zobrazit jen to, co jí pošle set top box, proto se špatný příjem zvuku z antény projeví u konzole.

Některé set top boxy mají další nastavení, která mohou ovlivnit výstup zvuku. Jejich kontrola se liší výrobce od výrobce, ale obecně byste měli zajistit, aby set top box předával digitální zvuk, byl nastavený na správnou možnost prostorového zvuku pro vaše zařízení a nebyl žádným způsobem omezen.

Požádejte výrobce hardwaru o pomoc při konfiguraci vašeho set top boxu.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Špatný nebo žádný zvuk ze set top boxu připojeného ke konzoli Xbox One“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?