Zpráva „Double NAT detected“ v síťovém nastavení

Pokud se ve vašem síťovém nastavení objeví zpráva „Double NAT detected“ (Zjištěn dvojitý překlad adres), zkuste ji těmito kroky změnit nebo odebrat.

Podívejte se, jestli používáte modem, nebo bránu

Pokud si nejste jisti, jestli zařízení ve vaší domácí síti je modem nebo brána, tady je několik rad, které vám mohou pomoci:

  • Podívejte se na štítky na zařízení, informace výrobce nebo číslo modelu.
  • Pokud máte bezdrátový signál ze zařízení, který umožňuje přístup k internetu, máte s největší pravděpodobností bránu.
  • Pokud máte na zařízení více portů, pak pravděpodobně máte bránu.

Vaše síť používá směrovač a bránu

Pokud používáte směrovač i bránu, musíte jedno z těchto zařízení ze sítě odebrat. Chcete-li jedno z těchto zařízení odebrat, můžete použít jednu z následujících metod.

Změnit způsob nastavení brány či směrovače

Nejprve zkuste bránu převést do režimu mostu. Každý výrobce pracuje s režimem mostu jinak, takže si budete muset u výrobce nebo poskytovatele služeb zjistit, jak to udělat.

Pokud nemůžete převést bránu do režimu mostu, zkuste změnit nastavení směrovače, aby fungoval jenom jako přístupový bod. V důsledku toho nebude překládat adresy ve vaší síti.

Jakmile změníte nastavení brány nebo směrovače, restartujte konzolu Xbox a síťová zařízení a podívejte se do nastavení sítě znovu, abyste se ujistili, že zpráva o NAT zmizela.

Nastavení připojení zkontrolujete následovně:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete přehled.
  2. Vyberte System (Systém) > Settings (Nastavení) > Network (Síť).
  3. Vyberte Network settings (Síťová nastavení).

Pokud se nezobrazí zpráva „Double NAT detected“ (Zjištěn dvojitý překlad adres), problém byl vyřešen. Pokud se znovu objeví, vyzkoušejte následující řešení.

Připojit zařízení Xbox One přímo k bráně

Zkuste připojit Xbox přímo k bráně pomocí Wi-Fi, kabelového připojení nebo alternativního připojení, jako jsou adaptéry Powerline nebo MoCA.

Po připojení konzole Xbox přímo k bráně se podívejte do nastavení sítě a ujistěte se, že zpráva o NAT zmizela.

Pokud se zpráva o NAT stále zobrazuje, obraťte se na poskytovatele služeb a požádejte o pomoc.

Vaše síť používá směrovač a modem

Připojit zařízení Xbox One přímo k modemu

Zkuste připojit Xbox přímo k modemu a pak restartujte Xbox i modem. Podívejte do nastavení sítě a ujistěte se, že zpráva o NAT zmizela. Pokud se zpráva o NAT stále zobrazuje, obraťte se na poskytovatele služeb a požádejte o pomoc.

Vaše síť používá jenom bránu

Pokud vaše síť používá jenom bránu, budete potřeba obrátit se na poskytovatele služeb a požádat o další pomoc.

Další informace o tom, jak změnit nastavení síťového hardwaru, naleznete na našich fórech s informacemi o síťovém hardwaru.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Zpráva „Double NAT detected“ v síťovém nastavení“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?