Proč se nemůžu zúčastnit turnaje?

Pokud máte potíže s hraním v turnaji, vyzkoušejte následující řešení:

  • Turnaj je už plně obsazený. Zkuste se zaregistrovat k jinému turnaji.
  • Nepřihlásili jste se. Pokud jste se zaregistrovali k turnaji, pravděpodobně budete muset potvrdit, že jste připravení hrát. Pokud jste přihlášení zmeškali, budete z turnaje odebráni.
  • Hra není nainstalovaná nebo ji nevlastníte. Hry můžete instalovat po výběru možnosti Home (Úvodní stránka) > My games and apps (Moje hry a aplikace). Zkontrolujte také, že jsou nainstalovány nejnovější aktualizace hry (spuštěním hry zajistíte použití nejnovější verze). Pokud není název hry uveden v seznamu her nebo her připravených k instalaci, bude nutné hru získat z Microsoft Storu.
  • Používání arény ve službě Xbox Live může bránit dočasný problém s připojením. Chvilku počkejte a zkuste to znovu.
  • Nemáte předplatné Xbox Live Gold nebo Xbox Game Pass Ultimate. K hraní her s podporou arény ve službě Xbox Live je nutné, abyste vy nebo jiný uživatel konzole měli předplatné Xbox Live Gold nebo Xbox Game Pass Ultimate. (K registraci do turnajů předplatné Xbox Live Gold nebo Xbox Game Pass Ultimate nepotřebujete.)
  • Máte pozastavený nebo zakázaný přístup ke službě Xbox Live. Pokud jste neobdrželi žádné oznámení, zkontrolujte si historii vynucených opatření.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Proč se nemůžu zúčastnit turnaje?“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?