Sdílet tuto stránku

Proč se nemůžu zúčastnit turnaje?

  • Turnaj je obsazen. Zkuste se zaregistrovat k jinému turnaji.
  • Nepřihlásili jste se. Pokud jste se zaregistrovali k turnaji, pravděpodobně budete muset potvrdit, že jste připravení hrát. Pokud jste přihlášení zmeškali, budete z turnaje odebráni.
  • Hra není nainstalovaná nebo ji nevlastníte. Hry můžete instalovat po výběru možnosti Home (Úvodní stránka) > My games and apps (Moje hry a aplikace). Zkontrolujte také, že jsou nainstalovány nejnovější aktualizace hry (spuštěním hry zajistíte použití nejnovější verze). Pokud není název hry uveden v seznamu her nebo her připravených k instalaci, bude nutné hru získat z Microsoft Storu.
  • Používání arény ve službě Xbox Live může bránit dočasný problém s připojením. Chvilku počkejte a zkuste to znovu.
  • Nemáte předplatné Zlaté členství služby Xbox Live. K hraní her s podporou arény ve službě Xbox Live je nutné, abyste vy nebo jiný uživatel konzole Xbox měli zlaté členství. (K registraci na turnajích není zlaté členství vyžadováno.)
  • Váš přístup ke službě Xbox Live je dočasně pozastaven nebo zakázán. Podívejte se na historii vynucení zásad na adrese enforcement.xbox.com.

Vedlo to k vyřešení problému?

Ano
Ne

Děkujeme za zpětnou vazbu

Díky za zpětnou vazbu!

Je nám líto, že tento článek nevyřešil váš problém. My to nevzdáme a ani vy to nedělejte. Zkuste následující možnost pomoci od komunity.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Zašlete názor na toto téma

255 znaků zbývá.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí neuvádějte při odesílání zpětné vazby své kontaktní informace.
Získejte pomoc od komunity
Ambassador chat image
Chat s vyslancem
Chatujte osobně s dalším uživatelem konzole Xbox, který vám chce pomoci.

Kontaktujte nás

Chcete se obrátit na podporu ohledně problému „Proč se nemůžu zúčastnit turnaje?“, o kterém jste četli, nebo ohledně jiného problému?

Sdílet tuto stránku