Fejlkode 80169E4D vises, når du forsøger at indløse en digital kode

Problem

Du får vist følgende fejlkode og fejlmeddelelse, når du forsøger at indløse en digital kode

Can't retrieve information from Xbox Live.

Statuskode: 80169E4D

Dette kan betyde, at du forsøger at indløse en kode, der ikke kan "stables" oven på din aktuelle type af medlemskabstype, f.eks. en digital kode til et Elite-abonnement eller et forudbetalt 12+1-måneders medlemskab.

Hvis du har et forudbetalt 12+1 måneds medlemskab til Xbox Live Gold, og du forsøger at indløse en anden digital kode til 12+1 måneders Xbox Live Gold, vises denne fejlmeddelelse muligvis. Kampagnekoder til medlemskab af Xbox Live Gold kan ikke føjes til lignende medlemskaber.

Derudover kan fejlen forekomme, hvis du har et eksisterende forudbetalt Call of Duty Elite Premium-medlemskab, og du forsøger at indløse en anden kode af samme slags. Digitale Call of Duty Elite-koder kan ikke stables.

Løsning

Du kan prøve at afhjælpe dette problem med følgende løsning:

  • Lad den aktuelle digitale kode udløbe. Du er nødt til at lade den aktuelle digitale kode eller det aktuelle medlemskab udløbe, før du anvender den nye digitale kode.

Løste dette dit problem?

Ja
Nej

Tak for din feedback

Tak for din feedback!

Vi beklager, at denne artikel ikke kunne løse dit problem. Vi giver ikke op, og det skal du heller ikke gøre. Prøv gruppeindstillingen herunder.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Giv feedback om dette emne

255 tegn tilbage.
Beskyt dine personlige oplysninger ved ikke at medtage kontaktoplysninger i din feedback.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Kontakt os

Vil du kontakte support vedrørende problemet "Fejlkode 80169E4D vises, når du forsøger at indløse en digital kode", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?