Del denne side

Xbox Live Gold-ændringer – ofte stillede spørgsmål

Vigtige ændringer er nu tilgængelige for Xbox-kunder:

  • Games with Gold og Deals with Gold findes nu på Xbox One.
  • Alle kan nyde de populære underholdningsapps til Xbox One og Xbox 360 – bare log på med en gratis Xbox Live-konto.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke nye fordele får man med Xbox Live Gold?

Fra og med i dag den 4. juni 2014 bliver Xbox Live Gold endnu bedre. Games with Gold er nu tilgængelig på Xbox One, så med et enkelt Gold-medlemskab får du gratis spil både på Xbox one og Xbox 360. Desuden introducerer vi Deals with Gold for Xbox One, som giver medlemmer eksklusive rabatter på spil i Microsoft Store på Xbox One. Xbox Live Gold er bedre end nogensinde med den mest avancerede multiplayerfunktion, Games with Gold og Deals with Gold.*

Hvorfor har Xbox foretaget denne ændring?

Hos Xbox vil vi gerne levere den bedste spille- og underholdningsoplevelse til jer brugere, som er vores mest loyale fans.

Hvad omfatter mit Xbox Live Gold-medlemskab?

Med Xbox Live Gold får du den mest avancerede multiplayerfunktion, gratis spil, særlige medlemsrabatter og meget mere. Spil spil som Titanfall™ og Halo med dine venner på et netværk med mere end 300.000 servere, der sørger for maksimal ydeevne. Med dit medlemskab får du adgang til et voksende bibliotek med gratis spil og op til 50-75 % rabat på spil i Microsoft Store på Xbox One. Og på Xbox One er det endnu bedre med smartere og hurtigere matchmaking og onlinemultiplayerspil til alle i husstanden.*

Kan jeg opsige mit Gold-medlemskab?

Ja. Fordi opdateringerne til Xbox One og Xbox 360 nu er tilgængelige, kan Xbox Live Gold-medlemmer, der har købt et betalt medlemskab før den 4. juni 2014 og aktiveret deres medlemskab før den 30. juni 2014, annullere deres medlemskab og få refunderet eventuelle resterende dage fra annulleringsdatoen til den dato, hvor Gold-medlemskabet ophører. Annullering og anmodning om forholdsmæssig tilbagebetaling skal foretages inden 31. august 2014, og behandlingstiden er 6-8 uger. Gratis eller prøveversioner af Gold-medlemskab berettiger ikke til nogen form for tilbagebetaling. Hvis du vil anmode om en refundering af restbeløbet, skal du klikke på http://support.xbox.com/contact-us.***

Hvad får jeg nu med min Xbox?

De ændringer, der er kommet i dag, betyder, at alle med det samme kan få glæde af de mange spil-, tv- og underholdningsoplevelser, som Xbox tilbyder. Med en Xbox One eller Xbox 360 får du nu adgang til et stort udvalg af vores mest populære underholdningsapps, herunder Netflix, Hulu Plus, HBO GO, YouTube, Twitch, ESPN, NFL, Xbox Music samt oplevelser med andre apps som Internet Explorer, Skype, OneDrive, OneGuide og Upload Studio uden et Xbox Live Gold-medlemskab.*

Hvornår vil denne politik være tilgængelig på Xbox One og Xbox 360?

Vi er glade for at kunne meddele, at ændringerne på Xbox Live nu er gennemført.

Vil dette være tilgængeligt på alle Xbox One- og Xbox 360-markeder?

Ja, ændringerne gælder for alle kunder på de nuværende Xbox One- og Xbox 360-markeder, herunder fremtidige Xbox One-markeder.

Hvilke apps er tilgængelige på mit marked?

Se en liste over apps, der er tilgængelige på dit marked, under Xbox Live-status .

Hvad betyder disse ændringer for funktionen Home Gold på Xbox One?

Med Home Gold på Xbox One får du multiplayerfunktion til alle medlemmer af husstanden i et enkelt Gold-medlemskab.*

*Tilbud om Gold Free Games-spil: Kun for betalende Gold-medlemmer. Du skal have et aktivt Gold-medlemskab for at kunne spille downloadede Xbox One-spil. Kinect og/eller harddisk kræves til visse spil. Visse begrænsninger er gældende. Home Gold på Xbox One: Begrænset til 1 Xbox One i hjemmet. Der gælder begrænsninger. Smart Match-matchmaking på Xbox One og Cloud Hosted Multiplayer er kun tilgængelige i understøttede spil. Spil, herunder Titanfall og Halo, sælges separat. Halo Spartan Assault er nu tilgængeligt på Xbox 360 og Xbox One. Udgivelsesdato for Halo til Xbox One er endnu ikke oplyst. Krav og tilgængelige funktioner kan variere på de forskellige konsoller; Multiplayer mellem Xbox One og Xbox 360 understøttes ikke.
**Ikke alle apps er tilgængelige på Xbox 360 og Xbox One på alle markeder. Abonnementer hos specifikke appudbydere og/eller yderligere krav kan være gældende.
*** Alle anmodninger om tilbagebetaling skal foretages på samme tid via kundesupport (én tilbagebetalingsanmodning pr. kunde). Der kan evt. kræves dokumentation for køb. Microsoft forbeholder sig ret til at nægte en hvilken som helst anmodning om tilbagebetaling, der vurderes som falsk eller svigagtig.

Var denne artikel nyttig?

Ja
Nej

Tak for din feedback

Tak for din feedback!

Vi beklager, at denne artikel ikke kunne løse dit problem. Vi giver ikke op, og det skal du heller ikke gøre. Prøv gruppeindstillingen herunder.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Giv feedback om dette emne

255 tegn tilbage.
Beskyt dine personlige oplysninger ved ikke at medtage kontaktoplysninger i din feedback.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Kontakt os

Vil du kontakte support vedrørende problemet "Xbox Live Gold-ændringer – ofte stillede spørgsmål", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?

Del denne side