Dette websted bruger cookies til analyse, personligt tilpasset indhold og annoncer. Hvis du fortsætter med at bruge dette websted, accepterer du denne brug. Lær mere
Gå til hovedindholdet
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startside
    • Xbox One-konsoller
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Køb konsoller
    • Spil
    • Xbox One-spil
    • Xbox One X Enhanced-spil
    • Xbox Game Pass
    • Bagudkompatible spil
    • Xbox Play Anywhere-spil
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Udsalg og specialtilbud
    • Xbox 360-spil
    • Windows 10-spil
    • EA Access
    • Indløs kode
    • Hils på Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Køb tilbehør
    • Spil på Windows 10
    • Xbox-app på Windows 10
    • Al Xbox-support
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spil
    • Fakturering
    • Min konto
    • Mixer
    • Xbox-forummer
    • Søg efter fejlkode og statuskode
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profil
    • Gennemførelser
    • Venner
    • Beskeder
    • Mine spil
    • Klubber
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Tilbud
      • Support
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Alt tilbehør
      • Xbox og spil
      • Spil
      • Windows-spil
      • Film og tv
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Dataplatform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows Udviklingscenter
      • Dokumenter
      • Microsoft Store
      • Gratis downloads og sikkerhed
      • Uddannelse
      • Gavekort
    • Vis oversigt over websted
    Log på
    Del denne side

    Xbox Support

    Xbox One
    Xbox 360
    Introduktion Tilbehør Apps Konsol Fejlkoder Netværk Sikkerhed Store Garanti og service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox på Windows 10
    Spil
    Mixer
    Fakturering
    Min konto

    Fejlkode 69-C00D36CB vises, når du prøver at afspille indhold på Xbox 360

    Du får vist følgende fejlkode, når du prøver at afspille indhold på din Xbox 360-konsol:

    69-C00D36CB

    Dette betyder, at indholdet er beskadiget og ikke kan afspilles.

    Løsning

    Hvis du har downloadet indholdet fra Xbox Live, kan du løse problemet ved først at slette indholdet på din Xbox 360-konsol. Download derefter indholdet igen. Sådan gør du:

    1. Log på Xbox Live på konsollen med det gamertag, du brugte, da du købte indholdet.
    2. Gå til settings, og vælg System.
    3. Vælg Storage, og vælg derefter den lagerenhed, hvor indholdet er gemt (f.eks. Hard Drive).
    4. Find indholdet. Vælg f.eks. Video.
    5. Vælg indholdet, og vælg derefter Delete.
    6. Ryd systemcachen:
      1. Tryk på Guide-knappen på controlleren, gå til Settings, og vælg derefter System Settings.
      2. Vælg Storage.
      1. Markér en lagerenhed, og tryk derefter på Y på konsollen. (Det er ligegyldigt, hvilken lagerenhed du vælger. Cachen ryddes for alle lagerenheder).
      2. Vælg Clear System Cache.
      1. Vælg Yes, når du bliver bedt om at bekræfte vedligeholdelse af lagerenheden.
    1. Gå tilbage til Xbox Home.
    2. Gå til Settings, og vælg Account.
    3. Vælg Download History.
    4. Vælg det indhold, du har problemer med at downloade, og vælg derefter Download Again.

    Relaterede problemer

    Søg efter fejlkode og statuskode
    Jeg kan ikke afspille eller bruge indhold, jeg tidligere har downloadet, på Xbox 360
    Kopiér, flyt eller slet gemte Xbox-spil, profiler og avatar-emner
    Sådan kan du downloade tidligere downloadet eller købt indhold igen til din Xbox 360
    Tilbage til toppen

    Løste dette dit problem?

    Ja
    Nej

    Tak for din feedback

    Tak for din feedback!

    Vi beklager, at denne artikel ikke kunne løse dit problem. Vi giver ikke op, og det skal du heller ikke gøre. Prøv gruppeindstillingen herunder.
    Få hjælp fra gruppen
    Ambassador chat image
    Ambassadørchat
    Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.
    Chat med en ambassadør

    Giv feedback om dette emne

    255 tegn tilbage.
    Beskyt dine personlige oplysninger ved ikke at medtage kontaktoplysninger i din feedback.
    Få hjælp fra gruppen
    Ambassador chat image
    Ambassadørchat
    Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.
    Chat med en ambassadør

    Supportressourcer

    Søg efter fejlkode og statuskode
    Reparation- og servicecenter
    Vejledninger og garantioplysninger
    Supportforummer (kun på engelsk)
    Kontakt os

    Kontakt os

    Vil du kontakte support vedrørende problemet "Fejlkode 69-C00D36CB vises, når du prøver at afspille indhold på Xbox 360 ", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?

    Del denne side

    Xbox

    • Support
    • Job
    • Advarsel om lysfølsomme anfald
    • PEGI-Online: Oplysninger om aldersklassifikationssystem
    • Ordensregler
    Dansk (Danmark)
    • Kontakt Microsoft
    • Personlige oplysninger og cookies
    • Copyright & rettigheder
    • Varemærker
    • Om vores annoncer
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019