Dette websted bruger cookies til analyse, personligt tilpasset indhold og annoncer. Hvis du fortsætter med at bruge dette websted, accepterer du denne brug. Lær mere
Gå til hovedindholdet
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startside
    • Xbox One-konsoller
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Køb konsoller
    • Spil
    • Xbox One-spil
    • Xbox One X Enhanced-spil
    • Xbox Game Pass
    • Bagudkompatible spil
    • Xbox Play Anywhere-spil
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Udsalg og specialtilbud
    • Xbox 360-spil
    • Windows 10-spil
    • EA Access
    • Indløs kode
    • Hils på Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Køb tilbehør
    • Spil på Windows 10
    • Xbox-app på Windows 10
    • Al Xbox-support
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spil
    • Fakturering
    • Min konto
    • Mixer
    • Xbox-forummer
    • Søg efter fejlkode og statuskode
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profil
    • Gennemførelser
    • Venner
    • Beskeder
    • Mine spil
    • Klubber
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Tilbud
      • Support
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Alt tilbehør
      • Xbox og spil
      • Spil
      • Windows-spil
      • Film og tv
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Dataplatform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows Udviklingscenter
      • Dokumenter
      • Microsoft Store
      • Gratis downloads og sikkerhed
      • Uddannelse
      • Gavekort
    • Vis oversigt over websted
    Log på
    Del denne side

    Xbox Support

    Xbox One
    Xbox 360
    Introduktion Tilbehør Apps Konsol Fejlkoder Netværk Sikkerhed Store Garanti og service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox på Windows 10
    Spil
    Mixer
    Fakturering
    Min konto

    Du får vist fejlkode C0051012 og et blinkende grønt lys, når du bruger Kinect på Xbox 360

    Du får vist følgende fejlmeddelelse, når du bruger din Kinect-sensor til Xbox 360:

    C0051012

    A Kinect sensor is connected but it can't be verified

    Fejlen vises sammen med et blinkende grønt lys. Hvis lyset blinker i mere end 90 sekunder, skal du muligvis genstarte din Xbox 360-konsol, eller konsolsoftwaren skal opdateres.

    Løsninger

    Løsning 1: Genstart Xbox 360-konsollen

    1. Sluk konsollen.
    2. Vent 90 sekunder.
    3. Genstart konsollen.

    Hvis det blinkende grønne lys ikke begynder at lyse konstant grønt efter 90 sekunder, skal du prøve næste løsning.

    Løsning 2: Opdater softwaren til din Xbox 360-konsol

    Prøv følgende for at se, om konstolsoftwaren skal opdateres:

    1. Isæt en Kinect-spil-cd.
    2. Start spillet fra Xbox Dashboard.
    3. Hvis konsolsoftwaren skal opdateres, vises følgende meddelelse:

      Update Required: An update has been found. To apply this update, you must restart your console.

    4. Vælg Yes, Restart for at installere opdateringen.

    Bemærk! Hvis du ikke har en Kinect-spil-cd klar, kan du se flere opdateringsmuligheder under Sådan henter du en ny opdatering til Xbox 360.

    Løsning 3: Anmod om reparation

    Hvis de foregående løsninger ikke løste problemet, skal din Kinect-sensor repareres. Se Få din Xbox-konsol eller Kinect-sensor repareret.

    Har du spørgsmål om reparation og garanti? Se Garanti og service: Ofte stillede spørgsmål.

    Relaterede problemer

    Xbox 360-support
    Sådan henter du en ny opdatering til Xbox 360
    Tilbage til toppen

    Løste dette dit problem?

    Ja
    Nej

    Tak for din feedback

    Tak for din feedback!

    Vi beklager, at denne artikel ikke kunne løse dit problem. Vi giver ikke op, og det skal du heller ikke gøre. Prøv gruppeindstillingen herunder.
    Få hjælp fra gruppen
    Ambassador chat image
    Ambassadørchat
    Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.
    Chat med en ambassadør

    Giv feedback om dette emne

    255 tegn tilbage.
    Beskyt dine personlige oplysninger ved ikke at medtage kontaktoplysninger i din feedback.
    Få hjælp fra gruppen
    Ambassador chat image
    Ambassadørchat
    Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.
    Chat med en ambassadør

    Supportressourcer

    Søg efter fejlkode og statuskode
    Reparation- og servicecenter
    Vejledninger og garantioplysninger
    Supportforummer (kun på engelsk)
    Kontakt os

    Kontakt os

    Vil du kontakte support vedrørende problemet "Du får vist fejlkode C0051012 og et blinkende grønt lys, når du bruger Kinect på Xbox 360", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?

    Del denne side

    Xbox

    • Support
    • Job
    • Advarsel om lysfølsomme anfald
    • PEGI-Online: Oplysninger om aldersklassifikationssystem
    • Ordensregler
    Dansk (Danmark)
    • Kontakt Microsoft
    • Personlige oplysninger og cookies
    • Copyright & rettigheder
    • Varemærker
    • Om vores annoncer
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019