Du får vist følgende fejlmeddelelse, når du bruger din Kinect-sensor til Xbox 360:
C0051012
A Kinect sensor is connected but it can't be verified
Fejlen vises sammen med et blinkende grønt lys. Hvis lyset blinker i mere end 90 sekunder, skal du muligvis genstarte din Xbox 360-konsol, eller konsolsoftwaren skal opdateres.
Løsning 1: Genstart Xbox 360-konsollen
Hvis det blinkende grønne lys ikke begynder at lyse konstant grønt efter 90 sekunder, skal du prøve næste løsning.
Løsning 2: Opdater softwaren til din Xbox 360-konsol
Prøv følgende for at se, om konstolsoftwaren skal opdateres:
![]() |
Update Required: An update has been found. To apply this update, you must restart your console.
Bemærk! Hvis du ikke har en Kinect-spil-cd klar, kan du se flere opdateringsmuligheder under Sådan henter du en ny opdatering til Xbox 360.
Løsning 3: Anmod om reparation
Hvis de foregående løsninger ikke løste problemet, skal din Kinect-sensor repareres. Se Få din Xbox-konsol eller Kinect-sensor repareret.
Har du spørgsmål om reparation og garanti? Se Garanti og service: Ofte stillede spørgsmål.
Tak for din feedback! |
|
Giv feedback om dette emne |
|
Vil du kontakte support vedrørende problemet "Du får vist fejlkode C0051012 og et blinkende grønt lys, når du bruger Kinect på Xbox 360", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?