Dette websted bruger cookies til analyse, personligt tilpasset indhold og annoncer. Hvis du fortsætter med at bruge dette websted, accepterer du denne brug. Lær mere
Gå til hovedindholdet
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startside
    • Xbox One-konsoller
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Køb konsoller
    • Spil
    • Xbox One-spil
    • Xbox One X Enhanced-spil
    • Xbox Game Pass
    • Bagudkompatible spil
    • Xbox Play Anywhere-spil
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Udsalg og specialtilbud
    • Xbox 360-spil
    • Windows 10-spil
    • EA Access
    • Indløs kode
    • Hils på Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Køb tilbehør
    • Spil på Windows 10
    • Xbox-app på Windows 10
    • Al Xbox-support
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spil
    • Fakturering
    • Min konto
    • Mixer
    • Xbox-forummer
    • Søg efter fejlkode og statuskode
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profil
    • Gennemførelser
    • Venner
    • Beskeder
    • Mine spil
    • Klubber
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Tilbud
      • Support
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Alt tilbehør
      • Xbox og spil
      • Spil
      • Windows-spil
      • Film og tv
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Dataplatform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows Udviklingscenter
      • Dokumenter
      • Microsoft Store
      • Gratis downloads og sikkerhed
      • Uddannelse
      • Gavekort
    • Vis oversigt over websted
    Log på
    Del denne side

    Xbox Support

    Xbox One
    Xbox 360
    Introduktion Tilbehør Apps Konsol Fejlkoder Netværk Sikkerhed Store Garanti og service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox på Windows 10
    Spil
    Mixer
    Fakturering
    Min konto

    Fejlkode E11 vises, når du bruger Xbox 360-konsollen

    Problem

    Du kan få vist følgende fejlmeddelelse og -kode, når du forsøger at bruge Xbox 360-konsollen:

    System Error: Contact Xbox Customer Support

    Error code E11

    Dette betyder, at der er et problem med konsollen.

    Løsninger

    Prøv følgende:

    • Xbox 360 E-konsol eller Xbox 360 S-konsol
    Xbox 360 E-konsollen Xbox 360 S-konsollen
    Xbox 360 E-konsollen Xbox 360 S-konsollen
    1. Fjern alt tilbehør, og tilslut det igen.
    2. Fjern harddisken.
    3. Fjern eventuelle USB-flashdrev. Sådan gør du:
      • Sluk for Xbox 360-konsollen.
      • Tag stikket ud på de USB-flashdrev, der er tilsluttet konsollen.
      • Tænd for konsollen.
      Hvis problemet løses med dette trin, skal du tilslutte USB-flashdrevet igen for at kontrollere, at fejlen kun forekommer, når det er tilsluttet. Hvis dette er tilfældet, skal du bruge et andet USB-flashdrev.
    4. Annuller de aktuelle softwareopdateringer på din konsol, og anvend de nye. Sådan gør du:
      • Tryk på Guide-knappen på controlleren, gå til Settings, og vælg derefter System Settings.
      • Vælg Storage.
      • Højreklik på (men lad være med at markere) Memory Unit.
      • Tryk på følgende knapper i følgende rækkefølge på controlleren:
        1. Venstre kantknap
        2. Højre kantknap
        3. X-knappen
        Ved du ikke, hvor disse knapper findes på controlleren? Se Kabelforbundne og trådløse Xbox 360-controllere.
      • Gentag trin d.
      • Vælg Yes, når du ser følgende meddelelse:
        Delete System Update
        If any storage device contains a system update, the update and access to Xbox Live will be removed. To use these features again, sign in to Xbox Live and download the update. For more info, visit www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage.
        Your console will restart after the operation is complete. Do you want to continue?
        Yes
        No
      • Xbox 360-konsollen genstartes. Anvend de seneste softwareopdateringer.
    • Original Xbox 360-konsol
    Den originale Xbox 360-konsol
    Den originale Xbox 360-konsol

      Brug Løsning, når lysene blinker. Vælg ét blinkende lys som problemet, og følg vejledningen i løsningen.

    Hvis disse trin ikke løser problemet, skal du gå til Online Service Center for at anmode om en reparation. Du kan finde flere oplysninger under Få din Xbox-konsol eller Kinect-sensor repareret.

    Har du spørgsmål om reparation eller garanti? Se Garanti og reparation: Ofte stillede spørgsmål.

    Relaterede problemer

    Søg efter fejlkode og statuskode
    Xbox Live Support
    Løsning til Xbox 360-forbindelsesfejl
    Fejlfinding af problemer i forbindelse med opdatering af din Xbox 360-konsol
    Tilbage til toppen

    Løste dette dit problem?

    Ja
    Nej

    Tak for din feedback

    Tak for din feedback!

    Vi beklager, at denne artikel ikke kunne løse dit problem. Vi giver ikke op, og det skal du heller ikke gøre. Prøv gruppeindstillingen herunder.
    Få hjælp fra gruppen
    Ambassador chat image
    Ambassadørchat
    Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.
    Chat med en ambassadør

    Giv feedback om dette emne

    255 tegn tilbage.
    Beskyt dine personlige oplysninger ved ikke at medtage kontaktoplysninger i din feedback.
    Få hjælp fra gruppen
    Ambassador chat image
    Ambassadørchat
    Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.
    Chat med en ambassadør

    Supportressourcer

    Søg efter fejlkode og statuskode
    Reparation- og servicecenter
    Vejledninger og garantioplysninger
    Supportforummer (kun på engelsk)
    Kontakt os

    Kontakt os

    Vil du kontakte support vedrørende problemet "Fejlkode E11 vises, når du bruger Xbox 360-konsollen", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?

    Del denne side

    Xbox

    • Support
    • Job
    • Advarsel om lysfølsomme anfald
    • PEGI-Online: Oplysninger om aldersklassifikationssystem
    • Ordensregler
    Dansk (Danmark)
    • Kontakt Microsoft
    • Personlige oplysninger og cookies
    • Copyright & rettigheder
    • Varemærker
    • Om vores annoncer
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019