Du får følgende fejlkode og -meddelelse, når du prøver at downloade, ændre eller oprette en Xbox Live-konto på Xbox 360:
This action cannot be performed at this time. Please try again later. 80150010
Dette kan betyde, at du ikke er logget på din Xbox Live-konto, at du er logget på den forkerte Xbox Live-konto, eller at du har prøvet at oprette en profil, der har samme navn som en anden profil.
Hvis fejlen forekommer, når du prøver at downloade en Xbox Live-konto til en Xbox 360-konsol, skal du prøve følgende løsninger. Hvis den første løsning ikke hjælper, skal du prøve den næste.
Løsning 1: Tjek status for Xbox Live-tjenesten
Hvis der vises en meddelelse, skal du vente, indtil tjenesten kører, og derefter prøve igen:
Løsning 2: Log på for at bekræfte sikkerhedsoplysninger til din Microsoft-konto
Gør følgende for at bekræfte, at vi har de korrekte sikkerhedsoplysninger for dig:
Løsning 3: Fjern dublerede profiler, ryd systemcachen, og download derefter en af profilerne igen
Du modtager måske denne meddelelse, fordi du ved en fejl har downloadet din profil to gange. Hvis det er tilfældet, kan du fjerne dem begge, rydde din systemcache og derefter downloade en af dem igen. Sådan gør du:
Slet en profil
![]() |
Ryd systemcachen, og download en profil igen
![]() |
![]() |
Hvis fejlen vises, når du ændrer indstillinger for din Microsoft-konto, skal du prøve følgende løsninger.
Løsning 1: Tjek status for Xbox Live-tjenesten
Hvis der vises en meddelelse, skal du vente, indtil tjenesten kører, og derefter prøve igen:
Løsning 2: Tjek, at du bruger den korrekte Microsoft-konto
Hvis du har mere end én Microsoft-konto, skal du sørge for at skrive de korrekte legitimationsoplysninger for din Microsoft-konto (den mailadresse og adgangskode, som du bruger til at logge på Xbox Live).
Hvis du bruger den korrekte mailadresse og adgangskode og stadig får fejlkoden 80150010, skal du prøve næste løsning.
Bemærk! Hvis du har glemt mailadressen eller adgangskoden til din Microsoft-konto, skal du bruge Løsning på problemer med mistet konto eller Løsning på problemer med mistet adgangskode.
Løsning 3: Log på din Microsoft-konto på din computer, og download derefter din profil
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Xbox Support.
Hvis logontjenesten til din Microsoft-konto ikke er tilgængelig, kan du stadig spille spil på Xbox Live. Legitimationsoplysningerne til din Microsoft-konto skal kun bruges, når du vil ændre kontoindstillingerne eller købe nyt indhold.
Tak for din feedback! |
|
Giv feedback om dette emne |
|
Vil du kontakte support vedrørende problemet "Fejlen med fejlkode 80150010 vises med en Xbox Live-konto på Xbox 360", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?