Du kan få vist følgende fejlkode og -meddelelse, når du foretage et køb via Xbox Live på din xbox 360-konsol:
Some Xbox Live content is temporarily unavailable. You can still access your profile, communicate with other players, and play games online.
The content will automatically appear when it's available.
Status Code: 807b01f7
Dette kan betyder, at Xbox Live-tjenesten er midlertidigt utilgængelig på grund af problemer. Der kan også være et problem med din forbindelse til Xbox Live.
Du kan prøve følgende for at løse problemet.
Løsning 1: Tjek status for Xbox Live-tjenesten
Hvis der vises en meddelelse, skal du vente, indtil tjenesten kører, og derefter prøve igen:
Løsning 2: Test Xbox Live-forbindelsen
Bemærk! Vælg Ja, hvis du bliver bedt om at opdatere konsollens software.
Hvis testen gennemføres, uden at der registreres problemer, burde din konsol kunne oprette forbindelse til Xbox Live. Prøv at oprette forbindelse til Xbox Live igen.
Hvis testen ikke kan gennemføres, skal du fortsætte fejlfindingen ved at bruge Løsning til forbindelsesfejl på Xbox 360.
Løsning 3: Slet din Xbox-profil, og download den igen
Du kan muligvis løse problemet ved at erstatte en forældet eller beskadiget profil på din konsol. Sådan gør du:
Trin 1: Slet din Xbox-profil
![]() |
![]() |
Trin 2: Ryd systemcachen
Trin 3: Download din Xbox-profil igen
Bemærk! Kan du ikke se Download Profile? Det skyldes, at du er logget på med en anden profil. Tryk på X for at logge af, bekræft, og vælg derefter Download Profile.
![]() |
![]() |
Bemærk! Hvis du har en Xbox Live-barnekonto, skal du angive legitimationsoplysningerne til forælderens Microsoft-konto, for at profilen kan downloades. (Hvis du ikke har legitimationsoplysningerne, kan du få hjælp i Løsning på problemer med mistet konto eller Løsning på problemer med mistet adgangskode).
Du skulle nu kunne logge på konsollen med din Xbox-profil.
Vigtigt! Hvis du har downloadet din profil til en anden konsol, og du valgte indstillingen Remember Password, kan du fjerne adgangskoden eksternt, så ingen andre kan få adgang til din profil på den anden konsol. Du kan få mere at vide i Administrer logonindstillingerne på din Xbox 360-konsol.
Tak for din feedback! |
|
Giv feedback om dette emne |
|
Vil du kontakte support vedrørende problemet "Fejl 807b01f7 vises, når du foretager et køb på Xbox 360", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?