Dette websted bruger cookies til analyse, personligt tilpasset indhold og annoncer. Hvis du fortsætter med at bruge dette websted, accepterer du denne brug. Lær mere
Gå til hovedindholdet
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startside
    • Xbox One-konsoller
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Køb konsoller
    • Spil
    • Xbox One-spil
    • Xbox One X Enhanced-spil
    • Xbox Game Pass
    • Bagudkompatible spil
    • Xbox Play Anywhere-spil
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Udsalg og specialtilbud
    • Xbox 360-spil
    • Windows 10-spil
    • EA Access
    • Indløs kode
    • Hils på Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Køb tilbehør
    • Spil på Windows 10
    • Xbox-app på Windows 10
    • Al Xbox-support
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spil
    • Fakturering
    • Min konto
    • Mixer
    • Xbox-forummer
    • Søg efter fejlkode og statuskode
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profil
    • Gennemførelser
    • Venner
    • Beskeder
    • Mine spil
    • Klubber
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Tilbud
      • Support
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Alt tilbehør
      • Xbox og spil
      • Spil
      • Windows-spil
      • Film og tv
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Dataplatform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows Udviklingscenter
      • Dokumenter
      • Microsoft Store
      • Gratis downloads og sikkerhed
      • Uddannelse
      • Gavekort
    • Vis oversigt over websted
    Log på
    Del denne side

    Xbox Support

    Xbox One
    Xbox og tilbehør Adgangskode og sikkerhed Introduktion 4K og HDR Apps Konsol Controllere Øget tilgængelighed Familie Netværk OneGuide og Live TV Socialt og udsendelse Microsoft Store Stemme- og digitale assistenter Garanti og service Xbox Insider
    Xbox 360
    Xbox på Windows 10
    Spil
    Mixer
    Fakturering
    Min konto

    Løs problemer med adapteren til Xbox One-stereohovedtelefoner

    Hvis du har et spørgsmål eller oplever problemer i forbindelse med brugen af stereohovedtelefonadapteren, skal du se følgende emner.

    På denne side

    Emner

    anchor
    Stereohovedtelefonadapteren fungerer ikke
    anchor
    Controlleren kan ikke få forbindelse, efter stereohovedtelefonadapteren er sat i
    anchor
    Der er for meget spillyd eller chatlyd
    anchor
    Kan jeg få chatlyd både via min Kinect og mine hovedtelefoner?
    anchor
    Der kommer også lyd fra mit TV
    anchor
    Stereohovedtelefonadapteren er gået i stykker

    Stereohovedtelefonadapteren fungerer ikke

    Hvis din stereohovedtelefonadapter ikke virker, skal du tjekke følgende:

    • Har du opdateret controllerens software, så den understøtter stereohovedtelefonadapteren?
    • Sørg for, at der er nok strøm på controllerens batterier. Hvis batterierne er ved at løbe tør for strøm, bliver nogle controllerfunktioner, f.eks. lyd og vibration, slået fra for at spare på strømmen.
    • Sørg for, at headsetadapteren sidder ordentligt fast i controlleren, og at stereoheadsetkablet på 3,5 mm sidder korrekt i headsetadapteren. Det er tilsluttet korrekt, hvis LED-indikatoren lyser, når du trykker på Slå lyd fra-knappen. Hvis hovedtelefonerne stadig ikke virker, selvom lydløsindikatoren lyser, og du har opdateret controlleren, skal du se i brugervejledningen eller kontakte producenten.
    • Prøv om muligt at bruge din stereohovedtelefonadapter med en anden controller. Hvis adapteren fungerer med den anden controller, skal du prøve at opdatere den første controller igen. Hvis dette heller ikke lykkes, skal controlleren udskiftes. Du kan bestille en ny i Xbox Online Service Center.

    Controlleren kan ikke få forbindelse, efter stereohovedtelefonadapteren er sat i

    Hvis din Xbox One-controller ikke virker eller mister forbindelsen, efter at du har sat stereohovedtelefonadapteren i, skal du tage adapteren ud igen og derefter opdatere controlleren uden adapteren. Når controlleren er opdateret, skal du sætte stereohovedtelefonadapteren tilbage i controlleren. Hvis du bliver bedt om at installere en anden opdatering til adapteren, skal du også installere denne opdatering.

    Bemærk! Denne rettelse blev opdateret i systemopdateringen til Xbox One i juni 2014. Hvis du tidligere uden held har prøvet at opdatere controlleren, skal du prøve igen.

    Hvis controlleren stadig mister forbindelsen efter opdateringen, skal den udskiftes. Du kan bestille en ny i Xbox Online Service Center.

    Der er for meget spillyd eller chatlyd

    Hvis der overføres både spillyd og chatlyd via adapteren, skal du bruge knappen Spil-lyd eller Chatlyd til at gøre den ønskede lydkilde tydeligere.

    Knapper på stereohovedtelefonadapteren til Xbox One
    Knapper på stereohovedtelefonadapteren til Xbox One
    1. Spil-lyd
    2. Chatlyd
    3. Lydstyrke op
    4. Lydstyrke ned
    5. Slå lyden fra

    Kan jeg få chatlyd både via min Kinect og mine hovedtelefoner?

    Nej, når konsollen registrerer hovedtelefoner, antager Xbox, at du ikke vil have, at lyden skal kunne høres af andre i nærheden. Derfor bliver Kinect-chatlyden automatisk slået fra.

    Der kommer også lyd fra mit TV

    Adapteren til stereohovedtelefoner ved ikke, om du kun bruger hovedtelefonerne til chat eller til alle tilgængelige lydkilder, så Xbox-konsollen slå ikke automatisk TV-lyden fra, når du bruger adapteren. Du skal justere lydstyrken fra dit TV manuelt.

    Stereohovedtelefonadapteren er gået i stykker

    Hvis din adapter til Xbox One-stereohovedtelefoner går i stykker, kan du bestille en ny hos Xbox Online Service Center.

    Relaterede problemer

    Adapter til Xbox One-stereohovedtelefoner
    Fejlfinding i forbindelse med chat-hovedtelefoner til Xbox One
    Tilslut chat-hovedtelefoner til Xbox One til en trådløse Xbox One-controller
    Du kan ikke skifte til gruppechat på Xbox One
    Tilbage til toppen

    Løste dette dit problem?

    Ja
    Nej

    Tak for din feedback

    Tak for din feedback!

    Vi beklager, at denne artikel ikke kunne løse dit problem. Vi giver ikke op, og det skal du heller ikke gøre. Prøv gruppeindstillingen herunder.
    Få hjælp fra gruppen
    Ambassador chat image
    Ambassadørchat
    Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.
    Chat med en ambassadør

    Giv feedback om dette emne

    255 tegn tilbage.
    Beskyt dine personlige oplysninger ved ikke at medtage kontaktoplysninger i din feedback.
    Få hjælp fra gruppen
    Ambassador chat image
    Ambassadørchat
    Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.
    Chat med en ambassadør

    Supportressourcer

    Søg efter fejlkode og statuskode
    Reparation- og servicecenter
    Vejledninger og garantioplysninger
    Supportforummer (kun på engelsk)
    Kontakt os

    Kontakt os

    Vil du kontakte support vedrørende problemet "Løs problemer med adapteren til Xbox One-stereohovedtelefoner", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?

    Del denne side

    Xbox

    • Support
    • Job
    • Advarsel om lysfølsomme anfald
    • PEGI-Online: Oplysninger om aldersklassifikationssystem
    • Ordensregler
    Dansk (Danmark)
    • Kontakt Microsoft
    • Personlige oplysninger og cookies
    • Copyright & rettigheder
    • Varemærker
    • Om vores annoncer
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019