Dette websted bruger cookies til analyse, personligt tilpasset indhold og annoncer. Hvis du fortsætter med at bruge dette websted, accepterer du denne brug. Lær mere
Gå til hovedindholdet
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startside
    • Xbox One-konsoller
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Køb konsoller
    • Spil
    • Xbox One-spil
    • Xbox One X Enhanced-spil
    • Xbox Game Pass
    • Bagudkompatible spil
    • Xbox Play Anywhere-spil
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Udsalg og specialtilbud
    • Xbox 360-spil
    • Windows 10-spil
    • EA Access
    • Indløs kode
    • Hils på Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Køb tilbehør
    • Spil på Windows 10
    • Xbox-app på Windows 10
    • Al Xbox-support
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spil
    • Fakturering
    • Min konto
    • Mixer
    • Xbox-forummer
    • Søg efter fejlkode og statuskode
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profil
    • Gennemførelser
    • Venner
    • Beskeder
    • Mine spil
    • Klubber
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Tilbud
      • Support
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Alt tilbehør
      • Xbox og spil
      • Spil
      • Windows-spil
      • Film og tv
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Virksomhedsløsninger
      • Dataplatform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows Udviklingscenter
      • Dokumenter
      • Microsoft Store
      • Gratis downloads og sikkerhed
      • Uddannelse
      • Gavekort
    • Vis oversigt over websted
    Log på
    Del denne side

    Xbox Support

    Xbox One
    Xbox og tilbehør Adgangskode og sikkerhed Introduktion 4K og HDR Apps Konsol Controllere Øget tilgængelighed Familie Netværk OneGuide og Live TV Socialt og udsendelse Microsoft Store Stemme- og digitale assistenter Garanti og service Xbox Insider
    Xbox 360
    Xbox på Windows 10
    Spil
    Mixer
    Fakturering
    Min konto

    Fejl 0x80246016 opstår, når du prøver at installere eller opdatere appen Film og tv på Xbox One.

    Følgende fejlkode vises, når du prøver at installere eller opdatere Film og tv-appen på Xbox One:

    0x80246016

    Dette kan betyde, at der er en netværksafbrydelse.

    Løsninger

    Løsning 1: Stop installationen, og prøv derefter at installere appen igen

    1. Tryk på Xbox-knappen  for at åbne guiden, og vælg derefter Start.
    2. Markér feltet Mine spil og apps.
    3. Tryk på Menu-knappen , og vælg derefter Afslut.
    4. Vent i mindst ti sekunder, og prøv derefter at installere appen Film og tv igen.

    Løsning 2: Annuller installationen af appen, og installer den derefter igen

    1. Tryk på Xbox-knappen  for at åbne guiden, og vælg derefter Start.
    2. Vælg Mine spil og apps.
    3. Vælg Kø.
    4. Markér Film og tv-installationen under Kø, tryk på Menu-knappen  på controlleren, og vælg derefter Annuller.

    Derefter kan du installere appen igen. Det gør du ved at downloade den igen fra Store. Hvis du vil downloade appen igen, skal du søge efter appen i Store og vælge den. Vælg derefter Installer.

    Relaterede problemer

    Løsning, hvis et Xbox One-spil fryser
    Problemer med at downloade et spil eller en app på Xbox One
    Se og download indhold og udvidelser til dine Xbox One-spil
    Tilbage til toppen

    Løste dette dit problem?

    Ja
    Nej

    Tak for din feedback

    Tak for din feedback!

    Vi beklager, at denne artikel ikke kunne løse dit problem. Vi giver ikke op, og det skal du heller ikke gøre. Prøv gruppeindstillingen herunder.
    Få hjælp fra gruppen
    Ambassador chat image
    Ambassadørchat
    Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.
    Chat med en ambassadør

    Giv feedback om dette emne

    255 tegn tilbage.
    Beskyt dine personlige oplysninger ved ikke at medtage kontaktoplysninger i din feedback.
    Få hjælp fra gruppen
    Ambassador chat image
    Ambassadørchat
    Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.
    Chat med en ambassadør

    Supportressourcer

    Søg efter fejlkode og statuskode
    Reparation- og servicecenter
    Vejledninger og garantioplysninger
    Supportforummer (kun på engelsk)
    Kontakt os

    Kontakt os

    Vil du kontakte support vedrørende problemet "Fejl 0x80246016 opstår, når du prøver at installere eller opdatere appen Film og tv på Xbox One.", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?

    Del denne side

    Xbox

    • Support
    • Job
    • Advarsel om lysfølsomme anfald
    • PEGI-Online: Oplysninger om aldersklassifikationssystem
    • Ordensregler
    Dansk (Danmark)
    • Kontakt Microsoft
    • Personlige oplysninger og cookies
    • Copyright & rettigheder
    • Varemærker
    • Om vores annoncer
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019