Dette websted bruger cookies til analyse, personligt tilpasset indhold og annoncer. Hvis du fortsætter med at bruge dette websted, accepterer du denne brug. Lær mere
Gå til hovedindholdet
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startside
    • Xbox One-konsoller
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Køb konsoller
    • Spil
    • Xbox One-spil
    • Xbox One X Enhanced-spil
    • Xbox Game Pass
    • Bagudkompatible spil
    • Xbox Play Anywhere-spil
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Udsalg og specialtilbud
    • Xbox 360-spil
    • Windows 10-spil
    • EA Access
    • Indløs kode
    • Hils på Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Køb tilbehør
    • Spil på Windows 10
    • Xbox-app på Windows 10
    • Al Xbox-support
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spil
    • Fakturering
    • Min konto
    • Mixer
    • Xbox-forummer
    • Søg efter fejlkode og statuskode
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profil
    • Gennemførelser
    • Venner
    • Beskeder
    • Mine spil
    • Klubber
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Tilbud
      • Support
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Alt tilbehør
      • Xbox og spil
      • Spil
      • Windows-spil
      • Film og tv
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Dataplatform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows Udviklingscenter
      • Dokumenter
      • Microsoft Store
      • Gratis downloads og sikkerhed
      • Uddannelse
      • Gavekort
    • Vis oversigt over websted
    Log på
    Del denne side

    Xbox Support

    Xbox One
    Xbox og tilbehør Adgangskode og sikkerhed Introduktion 4K og HDR Apps Konsol Controllere Øget tilgængelighed Familie Netværk OneGuide og Live TV Socialt og udsendelse Microsoft Store Stemme- og digitale assistenter Garanti og service Xbox Insider
    Xbox 360
    Xbox på Windows 10
    Spil
    Mixer
    Fakturering
    Min konto

    Fejl 0x803f8007 vises, når du prøver at starte et spil eller en spiludvidelse på Xbox One

    Du kan få vist følgende fejlkode og -meddelelse, når du forsøger at starte et spil eller en spiludvidelse på Xbox One:

    Noget gik galt

    0x803f8007

    Dette kan betyde, at du ikke længere ejer indholdet, eller at du ikke længere har adgangstilladelse til indholdet. Hvis du ikke kan få adgang til et spil, kan det skyldes, at du har modtaget en refusion for det, eller at forudbestillingen af spillet er blevet annulleret.

    Løsning

    For at løse dette problem skal du tjekke, om indholdet er refunderet, annulleret eller købt på din Microsoft-kontoside:

    1. Log på din konto. Rul ned, indtil du kan se det spil eller den spiludvidelse, du har købt.

      Bemærk! Du skal muligvis ændre datointervallet for din ordreoversigt for at se transaktionen.

    2. Hvis ordrestatussen er Annulleret eller Refunderet, ejer du ikke længere spillet eller spiludvidelsen, og du kan ikke starte eller spille det. Du kan købe indholdet igen, hvis du stadig vil eje det.
    3. Hvis du ikke kan se spillet eller spiludvidelsen i din ordreoversigt, skal du søge efter spillet eller udvidelsen i Microsoft Store. Hvis Køb en kopi er en valgmulighed på siden med produktbeskrivelsen, betyder det, at du ikke længere har adgang til indholdet. Du er derfor nødt til at købe det igen, hvis du vil bruge det.

    Relaterede problemer

    Fejl 0x80246016 opstår, når du prøver at installere eller opdatere appen Film og tv på Xbox One.
    Mit Xbox One-spil starter ikke, eller det fryser, når jeg spiller
    Løs problemer med installation af spil eller app på Xbox One
    Se og download indhold og udvidelser til dine Xbox One-spil
    Tilbage til toppen

    Løste dette dit problem?

    Ja
    Nej

    Tak for din feedback

    Tak for din feedback!

    Vi beklager, at denne artikel ikke kunne løse dit problem. Vi giver ikke op, og det skal du heller ikke gøre. Prøv gruppeindstillingen herunder.
    Få hjælp fra gruppen
    Ambassador chat image
    Ambassadørchat
    Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.
    Chat med en ambassadør

    Giv feedback om dette emne

    255 tegn tilbage.
    Beskyt dine personlige oplysninger ved ikke at medtage kontaktoplysninger i din feedback.
    Få hjælp fra gruppen
    Ambassador chat image
    Ambassadørchat
    Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.
    Chat med en ambassadør

    Supportressourcer

    Søg efter fejlkode og statuskode
    Reparation- og servicecenter
    Vejledninger og garantioplysninger
    Supportforummer (kun på engelsk)
    Kontakt os

    Kontakt os

    Vil du kontakte support vedrørende problemet "Fejl 0x803f8007 vises, når du prøver at starte et spil eller en spiludvidelse på Xbox One", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?

    Del denne side

    Xbox

    • Support
    • Job
    • Advarsel om lysfølsomme anfald
    • PEGI-Online: Oplysninger om aldersklassifikationssystem
    • Ordensregler
    Dansk (Danmark)
    • Kontakt Microsoft
    • Personlige oplysninger og cookies
    • Copyright & rettigheder
    • Varemærker
    • Om vores annoncer
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019