Wenn ein bestimmtes Spiel auf einem bestimmten Computer nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird, gibt es dafür einige mögliche Gründe. Genau wie sich Spiele unterscheiden, können auch Computer-Modelle leicht voneinander abweichen.
Wenn Sie Probleme beim Ausführen eines Spiels auf Ihrem PC haben, versuchen Sie die unten aufgeführten Lösungsvorschläge.
Sie können auch eine Frage in den Windows-Foren posten.
Wenn Probleme mit einer Spiele-App auftreten, oder wenn der Store nicht geöffnet werden kann, versuchen Sie die Option Beheben von Problemen mit Microsoft Store-Apps auszuführen. Diese kann einige der Probleme mit Apps und dem Microsoft Store automatisch erkennen und beheben. Obwohl sie nur in englischer Sprache verfügbar ist, funktioniert sie auf Computern mit jeder beliebigen Sprache.
Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version der Spiele heruntergeladen haben. Updates beheben häufig Probleme aus früheren Versionen.
Vor dem Kauf oder der Problembehebung eines PC-Spiels sollten Sie sicherstellen, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen für das Spiel erfüllt. Auch wenn jedes Spiel unterschiedliche Anforderungen voraussetzt, verbrauchen PC-Spiele im Allgemeinen mehr Leistung als andere Anwendungen und beanspruchen insbesondere die Grafik- und Soundhardware.
Überhitzte Computer stürzen häufig ab. Spiele benötigen mehr Leistung als die meisten anderen Apps oder Programme. Dadurch entsteht mehr Wärme. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über eine angemessene Belüftung verfügt (der PC steht frei), und dass die Öffnung des Netzteillüfters nicht blockiert ist.
Hinweis: Übertaktete Prozessoren oder Grafikkarten können ebenfalls zur Überhitzung beitragen.
Möglicherweise sind andere Geräte an Ihren Computer angeschlossen (z. B. Webcam, externe Festplatte, Kartenleser oder USB-Laufwerk). Jedes dieser Geräte beansprucht Leistung des PCs. Dies kann dazu führen, dass das Netzteil nicht genügend Strom liefert. Wenn das Netzteil nicht mit den Anforderungen des PCs mithalten kann, kann der PC abstürzen oder einfrieren.
Während die meisten Spiele auf einer Vielzahl an Computern ausgeführt werden können, ist für einige Spiele eine High-End-Grafik- und Audiohardware erforderlich, um in der höchsten Auflösung und in den höchsten Einstellungen spielen zu können. Ein Reduzieren der Grafik- und Audioeinstellungen ermöglicht ggf. eine flüssigere und stabilere Ausführung des Spiels auf dem PC.
Jedes Spiel ist unterschiedlich, im Folgenden finden Sie einige Tipps zu allgemeinen Einstellungen:
PC-Spiele sind auf Ihre Grafik- und Audiohardware angewiesen. Zum Ausführen der Hardware ist Software bzw. sind Treiber erforderlich. Treiber werden häufig aktualisiert. Selbst wenn Sie über brandneue Hardware verfügen, sollten Sie nach Updates suchen. Es bestehen mehrere Möglichkeiten, um Updates zu erhalten:
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