Diese Website verwendet Cookies für Analysen, personalisierte Inhalte und Werbung. Indem Sie diese Website nutzen, erklären Sie sich mit dieser Verwendung einverstanden. Weitere Informationen
Zu Hauptinhalt springen
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startseite
    • Xbox One Konsolen
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Konsolen kaufen
    • Spiele
    • Xbox One Spiele
    • Xbox One X Enhanced-Spiele
    • Xbox Game Pass
    • Abwärtskompatible Spiele
    • Xbox Play Anywhere-Spiele
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Sonderangebote
    • Xbox 360 Spiele
    • Windows 10-Spiele
    • EA Access
    • Code einlösen
    • Hier kommt Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Zubehör kaufen
    • Spiele auf Windows 10
    • Xbox App auf Windows 10
    • Alle Xbox Support
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox unter Windows 10
    • Spiele
    • Rechnungsstellung
    • Mein Konto
    • Mixer
    • Xbox Foren
    • Fehlercode- & Statuscodesuche
    • Xbox Live-Status
    • Startseite
    • Profil
    • Erfolge
    • Freunde
    • Nachrichten
    • Meine Spiele
    • Clubs
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Sonderangebote
      • Support
      • Windows-Apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & Tablets
      • Zubehör
      • Xbox-Spiele
      • PC-Spiele
      • Windows-Spiele
      • Filme & TV
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Unternehmenslösungen
      • Datenplattform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows-Apps entwickeln
      • Dokumente
      • Microsoft Store
      • Download Center
      • Bildungswesen
      • Geschenkkarten
    • Siteübersicht anzeigen
    Anmelden
    Diese Seite teilen

    Xbox Support

    Xbox One
    Xbox 360
    Erste Schritte Zubehör Apps Konsole Fehlercodes Networking Sicherheit Store Garantie und Reparatur Windows Media Center Xbox Live
    Xbox unter Windows 10
    Spiele
    Mixer
    Rechnungsstellung
    Mein Konto

    Fehler 8016a04b wird angezeigt, wenn ein Prepaid-Code auf Xbox Live eingelöst wird.

    Die folgende Fehlermeldung und der folgende Code werden angezeigt, wenn Sie versuchen, einen Prepaid-Code auf Xbox Live einzulösen:

    Can't retrieve information from Xbox Live. Try again later. (Informationen von Xbox Live können nicht abgerufen werden. Versuchen Sie es später noch einmal.)

    Statuscode 8016a04b

    Dies kann bedeuten, dass der Prepaid-Code, den Sie einlösen möchten, für das Land oder die Region Ihres Kontos nicht gültig ist.

    Lösung

    Der Prepaid-Code, den Sie einlösen möchten, stimmt mit der Region Ihres Kontos nicht überein. Einige Prepaid-Codes können ausschließlich in bestimmten Regionen verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Prepaid-Code in der in Ihrem Konto angegebenen Region gekauft haben.

    Verwandte Probleme

    Xbox Fehlercode-/Statuscodesuche
    Konto-Support
    Kaufen und Einlösen von Xbox Geschenkkarten, Xbox Live Gold-Mitgliedschaften oder einem Pass für ein Konto
    Beheben von Problemen beim Einlösen von Xbox Live-Codes
    Zurück zum Anfang

    Wurde das Problem behoben?

    Ja
    Nein

    Vielen Dank für Ihr Feedback

    Vielen Dank für Ihr Feedback!

    Es tut uns leid, dass dieser Artikel Ihr Problem nicht gelöst hat. Wir werden nicht aufgeben, und Sie sollten dies auch nicht tun. Versuchen Sie die folgende Gemeinschaftsoption.
    Hilfe von der Gemeinschaft erhalten
    Ambassador chat image
    Ambassador-Chat
    Chatten Sie persönliche mit einem anderen Xbox Benutzer, der helfen möchte.
    Chat mit einem Ambassador

    Feedback zu diesem Thema geben

    255 verbliebene Zeichen.
    Zum Schutz Ihrer Daten sollten Sie keine Kontaktinformationen in Ihrem Feedback angeben.
    Hilfe von der Gemeinschaft erhalten
    Ambassador chat image
    Ambassador-Chat
    Chatten Sie persönliche mit einem anderen Xbox Benutzer, der helfen möchte.
    Chat mit einem Ambassador

    Ressourcen für den Support

    Fehlercode- und Statuscodesuche
    Reparatur und Servicecenter
    Informationen zu Handbüchern und Garantie
    Supportforen (nur auf Englisch)
    Kontakt

    Kontakt

    Möchten Sie den Support bezüglich des Problems "Fehler 8016a04b wird angezeigt, wenn ein Prepaid-Code auf Xbox Live eingelöst wird." kontaktieren, über das Sie gelesen haben, oder bezüglich eines anderen Problems?

    Diese Seite teilen

    Xbox

    • Support
    • Warnung vor photosensitiver Epilepsie
    • Verhaltenskodex
    • Für Entwickler
    • Impressum
    Deutsch (Schweiz)
    • An Microsoft wenden
    • Impressum
    • Datenschutzerklärung & Cookies
    • Nutzungsbedingungen
    • Markenzeichen
    • Informationen zu unserer Werbung
    • © Microsoft 2019