Wenn beim Versuch, ein Update herunterzuladen, folgender Statuscode und folgende Fehlermeldung angezeigt werden, wurde Ihre Konsole manipuliert oder modifiziert und aus diesem Grund gesperrt.
Can't process the update. If the problem persists, go to www.xbox.com/support. (Die Aktualisierung kann nicht verarbeitet werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie zu www.xbox.com/support.)
Statuscode: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0022
Hinweis: Die "x"-Zeichen im Statuscode sind Platzhalter.Sie können mit Ihrer Konsole keine Verbindung mehr zu Xbox Live herstellen, keine Softwareupdates installieren und keine neuen Spiele spielen, für die eine Aktualisierung der Konsolensoftware erforderlich ist. Hier finden Sie weitere Informationen zu Xbox Live-Konsolensperrungen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Spiele offline auf Ihrer Konsole spielen zu können, wenn diese gesperrt ist:
Bereits auf der Konsole vorhandene Spiele können nun offline gespielt werden. Jeder weitere Versuch, sich bei Xbox Live anzumelden oder die Konsolensoftware zu aktualisieren, führt zu einem Fehler.
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