Wenn Sie eine App auf der Xbox One starten, sehen Sie ein paar Sekunden lang den Begrüßungsbildschirm, bevor wieder die Startseite angezeigt wird.
Lösung 1: Erneutes Starten der App
Beenden Sie die App, und starten Sie sie neu, um das Problem zu beheben:
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Wenn die App nicht startet, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.
Lösung 2: Neustart der Xbox One Konsole
Hinweis: Durch Drücken der Xbox-Taste wird der Guide von einem anderen beliebigen Bildschirm aus auf der Konsole geöffnet.
Hinweis: Wenn kein Zugriff auf den Guide möglich ist oder die Konsole nicht mehr reagiert, drücken und halten Sie die Xbox-Taste an der Konsole für zehn Sekunden, bis die Konsole ausgeschaltet ist. Nachdem die Konsole ausgeschaltet ist, berühren Sie erneut die Xbox-Taste an der Konsole, um diese neu zu starten. Versuchen Sie erneut, die App zu starten.
Lösung 3: Deinstallieren und Neuinstallieren der App
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die App zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. So geht's:
Wenden Sie sich an den Xbox Support, wenn das Problem weiterhin auftritt.
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