Zu Hauptinhalt springen
Diese Seite teilen

Informationen zur neuen Abrechnung von monatlichen Xbox Live-Abonnements

Was passiert mit meinem Abonnement?

Wir haben Ihr Xbox Live-Abonnement vereinfacht, indem wir Ihr monatliches Abrechnungs- und Verlängerungsdatum zusammengelegt haben. Ihr monatliches Abonnement wird am Tag seiner Verlängerung in Rechnung gestellt. (Zuvor wurde es am gleichen Tag jeden Monats in Rechnung gestellt, auch wenn Ihr Abonnement Tage oder Wochen vorher verlängert wurde.)

Wurde ich zweimal für denselben Monat abgerechnet?

Nein. Da Ihr Abrechnungs- und Verlängerungsdatum identisch sind, stellen Sie möglicherweise eine einmalige Abrechnung fest, die frühzeitiger als erwartet für Ihre nächste Verlängerung erfolgt. Keine Sorge, wir haben Ihnen nicht den gleichen Monat zweimal in Rechnung gestellt. In Zukunft erfolgt die Abrechnung ausschließlich am Abonnement-Verlängerungsdatum jeden Monats.

Wie verwalte ich mein Abonnement?

Gehen Sie zum Verwalten Ihrer Abonnements zu https://account.microsoft.com/services.

Wurde das Problem behoben?

Ja
Nein

Vielen Dank für Ihr Feedback

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Es tut uns leid, dass dieser Artikel Ihr Problem nicht gelöst hat. Wir werden nicht aufgeben, und Sie sollten dies auch nicht tun. Versuchen Sie die folgende Gemeinschaftsoption.
Hilfe von der Gemeinschaft erhalten
Ambassador chat image
Ambassador-Chat
Chatten Sie persönliche mit einem anderen Xbox Benutzer, der helfen möchte.

Feedback zu diesem Thema geben

255 verbliebene Zeichen.
Zum Schutz Ihrer Daten sollten Sie keine Kontaktinformationen in Ihrem Feedback angeben.
Hilfe von der Gemeinschaft erhalten
Ambassador chat image
Ambassador-Chat
Chatten Sie persönliche mit einem anderen Xbox Benutzer, der helfen möchte.

Kontakt

Möchten Sie den Support bezüglich des Problems "Informationen zur neuen Abrechnung von monatlichen Xbox Live-Abonnements " kontaktieren, über das Sie gelesen haben, oder bezüglich eines anderen Problems?

Diese Seite teilen