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Erste Schritte
Hinweis: Ab 15. November 2015 wurde der Zune-Dienst eingestellt. Wenn Sie versuchen, Inhalte zu streamen oder herunterzuladen oder den Dienst zu aktualisieren, kann dies zu Fehlern führen.
Wenn Sie den Gesamtspeicherplatz auf dem Zune-Player oder Windows Phone 7 mithilfe der Zune-Software auf dem Computer überprüfen, steht weniger Platz zur Verfügung als erwartet.
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Wenn Sie mit dem Mauszeiger auf den dunkelgrauen Bereich der Leiste zeigen, in dem Reservierter Platz und Inhalte von anderen Computern angezeigt wird, wird hier mehr Speicherplatz als erwartet verwendet.
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Hinweis: Im Abschnitt Reservierter Platz und Inhalte von anderen Computern werden heruntergeladene Apps und Spiele sowie Inhalte angegeben, die von anderen Computern heruntergeladen und auf den Player oder das Telefon kopiert wurden. Alle anderen Medieninhalte wie Musik, Videos und Bilder werden auf der Speicherplatzleiste nach Typ angeordnet. Im folgenden Beispiel wird Musik angezeigt:
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Hinweis: Der zur Verfügung stehende Speicherplatz unterscheidet sich von den hier gezeigten Beispielen. Zudem ist möglicherweise das Aussehen der Speicherplatzleisten von Zune und Windows Phone leicht unterschiedlich.
Dieses Problem kann aus einem der folgenden Gründen auftreten:
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Möchten Sie den Support bezüglich des Problems "Weniger verfügbarer Speicherplatz auf dem Zune-Player oder Windows Phone 7 als erwartet" kontaktieren, über das Sie gelesen haben, oder bezüglich eines anderen Problems?