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Wenn Ihre Xbox-Konsole verloren geht oder gestohlen wird, sollten Sie verschiedene Schritte durchführen, um Ihr Konto zu sichern und den Verlust Ihrer Konsole zu melden.
Schritt 1: Passwort ändern
Wenn Ihre Konsole verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, ändern Sie sofort Ihr Passwort.
Wählen Sie Passwort ändern aus, um das Passwort für Ihr Microsoft-Konto zurückzusetzen.
Sie müssen ggf. bestätigen, dass Sie der Kontoinhaber sind, indem Sie einen Sicherheitscode erhalten.
Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein.
Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es.
Hinweis Wählen Sie für die Xbox 360 ein Passwort mit höchstens 16 Zeichen.
Schritt 2: Die gestohlene Konsole melden
Wir empfehlen Ihnen, den Diebstahl der Konsole Ihrer örtlichen Polizeidienststelle und Ihrer Versicherung zu melden. Sie benötigen dazu die Seriennummer der vermissten Konsole. So finden Sie sie:
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