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In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Probleme mit der Channel 9-App auf der Xbox 360 beheben.
Xbox Live-Verbindungsprobleme
Wenn auf der Konsole Probleme mit Channel 9 auftreten, liegt möglicherweise ein Verbindungsproblem vor. Weitere Informationen finden Sie unter Lösungssuche für geringe Leistung bei Xbox Live.
Wenn die Channel 9-App nicht reagiert, sollten Sie sie löschen und neu installieren. So geht's:
Wechseln Sie über die Xbox Steuerung zu Einstellungen, und wählen Sie dann System aus.
Wählen Sie Speicher aus.
Wählen Sie Ihr primäres Speichergerät (wahrscheinlich die Xbox 360 Festplatte) aus.
Wählen Sie Spiele und Apps aus.
Suchen Sie alle Elemente mit Bezug zu "Channel 9", und wählen Sie diese aus.
Wählen Sie Löschen aus.
Kehren Sie zur Xbox Steuerung zurück.
Navigieren Sie zu Apps durchsuchen, und wählen Sie anschließend Channel 9 aus.
Wählen Sie Download bestätigen aus, um die App herunterzuladen und zu installieren.
Wenden Sie sich bitte an den Xbox-Support, wenn das Problem nicht behoben werden konnte.
Fehlermeldungen
Möglicherweise wird beim Verwenden der Channel 9-App eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt.
Anwendungsfehler
Sorry, the Channel 9 server isn't available right now. Please select the retry button below or try again later. For more information, go to www.xbox.com/status. (Der Channel 9-Server ist zurzeit leider nicht verfügbar. Wählen Sie unten die Schaltfläche "Wiederholen", oder versuchen Sie es später noch einmal. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.xbox.com/status.)
The Application has encountered an unexpected error and will now exit. (Unerwarteter Fehler in der Anwendung. Die Anwendung wird beendet.)
Sorry, the Channel 9 server isn't available right now. Please select the retry button below or try again later. For more information, go to www.xbox.com/status (Der Channel 9-Server ist zurzeit leider nicht verfügbar. Wählen Sie unten die Schaltfläche "Wiederholen", oder versuchen Sie es später noch einmal. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.xbox.com/status.)
Channel 9 server unavailable. (Channel 9-Server nicht verfügbar.)
A server or network error has occurred. Please try again later. (Server- oder Netzwerkfehler. Versuchen Sie es später noch einmal.)
An unknown error has occurred. (Unbekannter Fehler.)
An internal error has occurred (Interner Fehler)
Rufen Sie Xbox Live-Dienststatus auf, um zu überprüfen, ob aktuelle Probleme bei dem Dienst vorliegen.
Wenn keine Probleme vorliegen und eine der folgenden Fehlermeldungen beim Starten der Channel 9-App (oder beim Zugriff auf Inhalte in der App) erneut angezeigt wird, warten Sie etwa eine Minute lang, und starten Sie dann die App erneut.
Es tut uns leid, dass dieser Artikel Ihr Problem nicht gelöst hat. Wir werden nicht aufgeben, und Sie sollten dies auch nicht tun. Versuchen Sie die folgende Gemeinschaftsoption.
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Möchten Sie den Support bezüglich des Problems "Probleme mit der Channel 9-App beheben" kontaktieren, über das Sie gelesen haben, oder bezüglich eines anderen Problems?