Fehler 80151014 wird angezeigt, wenn Sie versuchen, sich bei Xbox Live anzumelden
Die folgende Fehlermeldung und der folgende Fehlercode werden beim Anmelden bei Xbox Live angezeigt:
Your console can't connect to Xbox Live. Do you want to exit this session and test your network connection? If you are playing a game, you will lose any unsaved progress
Status Code: 80151014
Das bedeutet möglicherweise, dass das auf Ihrer Xbox Konsole gespeicherte Xbox Live-Profil beschädigt ist.
Lösungen
Lösung 1: Löschen des gespeicherten Profils
- Wechseln Sie zu Einstellungen, und wählen Sie System aus.
- Wählen Sie Speicher aus.
- Wählen Sie Alle Geräte aus.
- Wählen Sie Spielerprofile aus.
- Wählen Sie das zu löschende Profil aus.
- Wählen Sie Löschen aus.
- Wählen Sie Nur Profil löschen aus. (Nur das Profil wird gelöscht, nicht jedoch die gespeicherten Spielstände und Erfolge.)
Lösung 2: Löschen des Systemcaches
- Drücken Sie die Guide-Taste auf dem Controller.
- Wechseln Sie zu Einstellungen, und wählen Sie Systemeinstellungen aus.
- Wählen Sie Speicher aus.
- Wählen Sie ein Speichergerät aus, und drücken Sie anschließend auf dem Controller Y. (Welches Speichergerät Sie auswählen, ist nicht von Bedeutung. Es wird der Cache aller Speichergeräte geleert.)
- Wählen Sie Systemcache löschen aus.
- Wenn Sie aufgefordert werden, die Wartung des Speichergeräts zu bestätigen, wählen Sie Ja aus.
Lösung 3: Erneutes Herunterladen Ihres Profils
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Xbox Live-Profil herunterzuladen:
- Drücken Sie die Guide-Taste auf dem Controller.
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- Wählen Sie Profil herunterladen aus.
Hinweis: Wenn "Profil herunterladen" nicht angezeigt wird, sind Sie möglicherweise bei Ihrem Profil angemeldet. Drücken Sie X, um sich abzumelden.
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Geben Sie das mit Ihrem Xbox Live-Gamertag verknüpfte Microsoft-Konto ein. Informationen für den Fall, dass Sie die Anmeldeinformationen für Ihr Microsoft-Konto verloren oder vergessen haben, finden Sie unter Ermitteln Ihrer Microsoft-Konto-E-Mail-Adresse.
Hinweis: Wenn es sich bei Ihrem Xbox Live-Konto um ein Kinderkonto handelt, müssen Sie das zugehörige Microsoft-Erwachsenenkonto verwenden, um das Profil herunterzuladen.
- Wählen Sie das Speichergerät für das Profil aus (z. B. die Festplatte). Ihr Profil wird daraufhin heruntergeladen.
- Sobald der Download abgeschlossen ist, können Sie angeben, ob für die Anmeldung bei Ihrem Profil die Eingabe eines Microsoft-Konto-Passworts erforderlich sein soll. Die Option Passwort merken ist standardmäßig deaktiviert, d. h., Sie werden zur Eingabe des Passworts für Ihr Microsoft-Konto aufgefordert, wenn Sie sich bei Ihrem Xbox Live-Profil anmelden.
Option "Passwort merken" |
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Lassen Sie die Option Passwort merken deaktiviert, wenn bei der Anmeldung auf dieser Konsole eine Aufforderung zur Eingabe Ihres Microsoft-Konto-Passworts angezeigt werden soll.
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