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Fehler 8015D003 wird beim Anmelden bei Xbox Live angezeigt
Beim Anmelden bei Xbox Live wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Sorry, something's wrong with your Microsoft account. Go to https://account.live.com for help. (Etwas stimmt mit Ihrem Microsoft-Konto nicht. Rufen Sie https://account.live.com auf, um Hilfe zu erhalten.) Statuscode 8015D003
Dies kann auf ein Problem mit Ihrem Xbox Live-Profil hinweisen.
Lösungen
Versuchen Sie mit folgenden Lösungen, das Problem zu beheben:
Lösung 1: Überprüfen der Sicherheitsinformationen für Ihr Microsoft-Konto
Melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto (E-Mail-Adresse und Passwort) für Ihr Xbox Live-Konto an. Wenn Sie das Passwort für Ihr Microsoft-Konto vergessen haben, finden Sie unter Lösungssuche für ein verlorenes Konto oder Passwort weitere Informationen.
Klicken Sie oben auf der Seite auf Sicherheit & Datenschutz.Aufgrund dieser sensiblen Angaben werden Sie aufgefordert, einen Sicherheitscode anzufragen und ihn einzugeben. Wählen Sie die Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse aus, an die der Code gesendet werden soll.
Klicken Sie auf Weitere Sicherheitseinstellungen. Wenn bei einer der Mobiltelefonnummern oder E-Mail-Adressen als Sicherheitsinformation Verifizieren angezeigt wird, müssen Sie auf diesen Link klicken, um zu bestätigen, dass die Angaben richtig sind. Sie erhalten anschließend einen Sicherheitscode zugesendet. Geben Sie den Code im angegebenen Feld ein, und klicken Sie auf Verifizieren.
Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto ab und anschließend wieder an.
Versuchen Sie erneut, sich bei Xbox Live anzumelden.
Wechseln Sie zu Einstellungen, und wählen Sie Systemeinstellungen aus.
Wählen Sie Speicher aus.
Wählen Sie ein Speichergerät aus, und drücken Sie anschließend auf dem Controller Y. (Welches Speichergerät Sie auswählen, ist nicht von Bedeutung. Es wird der Cache aller Speichergeräte geleert.)
Wählen Sie Löschen des Systemcaches aus.
Wenn Sie von der Konsole aufgefordert werden, die Wartung des Speichergeräts zu bestätigen, wählen Sie Ja aus.
Starten Sie die Konsole neu.
Lösung 3: Verschieben und erneutes Herunterladen des Xbox Live-Profils
Es tut uns leid, dass dieser Artikel Ihr Problem nicht gelöst hat. Wir werden nicht aufgeben, und Sie sollten dies auch nicht tun. Versuchen Sie die folgende Gemeinschaftsoption.
Hilfe von der Gemeinschaft erhalten
Ambassador-Chat
Chatten Sie persönliche mit einem anderen Xbox Benutzer, der helfen möchte.
Möchten Sie den Support bezüglich des Problems "Fehler 8015D003 wird beim Anmelden bei Xbox Live angezeigt" kontaktieren, über das Sie gelesen haben, oder bezüglich eines anderen Problems?