Fehler 80190339 wird bei einem Kaufversuch über Xbox Live angezeigt

Problem

Möglicherweise wird beim Kaufen von Inhalten auf Xbox Live folgender Fehlercode angezeigt:

80190339

Dies kann bedeuten, dass die eingegebene Postleitzahl (PLZ) ungültig ist oder diese nicht mit der Postleitzahl übereinstimmt, die Ihr Kreditkartenunternehmen verwendet. Es kann auch bedeuten, dass ein Problem mit Ihrem Konto vorliegt.

Lösung

Überprüfen Sie die Postleitzahl, die Sie für Ihr Xbox Live-Konto verwenden. Stellen Sie sicher, dass die Postleitzahl mit jener identisch ist, die Ihr Kreditkartenanbieter verwendet.
Weitere Informationen zu Problemen bei Xbox LIVE-Konten finden Sie unter Fehlercodes für Kreditkarten bei Xbox Live.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Xbox Support, indem Sie am Ende dieser Seite auf „Kontakt” klicken.

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Es tut uns leid, dass dieser Artikel Ihr Problem nicht gelöst hat. Wir werden nicht aufgeben, und Sie sollten dies auch nicht tun. Versuchen Sie die folgende Gemeinschaftsoption.

Hilfe von der Gemeinschaft erhalten

Ambassador-Chat

Chatten Sie persönliche mit einem anderen Xbox Benutzer, der helfen möchte.

Chat mit einem Ambassador

Feedback zu diesem Thema geben

Ja Nein

255 verbliebene Zeichen.

Zum Schutz Ihrer Daten sollten Sie keine Kontaktinformationen in Ihrem Feedback angeben.

Hilfe von der Gemeinschaft erhalten

Ambassador-Chat

Chatten Sie persönliche mit einem anderen Xbox Benutzer, der helfen möchte.

Chat mit einem Ambassador

Support-Ressourcen

Fehlercode- und Statuscodesuche

Reparatur und Servicecenter

Informationen zu Handbüchern und Garantie

Beitrag in den Community-Supportforen

Kontakt

Möchten Sie den Support bezüglich des Problems "Fehler 80190339 wird bei einem Kaufversuch über Xbox Live angezeigt" kontaktieren, über das Sie gelesen haben, oder bezüglich eines anderen Problems?

Xbox Support