Dienste: Allgemeine Xbox Live-Dienste
Wenn es nicht möglich ist, auf der Xbox One Konsole vom spielinternen Chat zum Party-Chat zu wechseln, ist möglicherweise ein Problem mit dem Xbox Live-Dienst oder der Netzwerkverbindung aufgetreten.
Lösung 1: Überprüfen des Xbox Live-Status
Wenn Warnmeldungen angezeigt werden, warten Sie, bis der Dienst erneut verfügbar ist. Versuchen Sie es dann erneut:
Lösung 2: Überprüfen der Netzwerkstatistik
Überprüfen Sie die Netzwerkstatistik. So geht's:
Lösung 3: Testen der Xbox Live-Verbindung aller Partyteilnehmer
Möglicherweise liegt bei einem der Partyteilnehmer ein Problem mit der Netzwerkadressenübersetzung (Network Address Translation, NAT) vor. Um diesen Fehler zu isolieren, müssen alle Teilnehmer ihre Verbindung testen. So geht's:
Hinweise:
Lösung 4: Neustart der Xbox One Konsole
Hinweis: Wenn kein Zugriff auf den Guide möglich ist oder die Konsole nicht mehr reagiert, drücken und halten Sie die Xbox-Taste an der Konsole für zehn Sekunden, bis die Konsole ausgeschaltet ist. Nachdem die Konsole ausgeschaltet ist, berühren Sie erneut die Xbox-Taste an der Konsole, um diese neu zu starten.
Lösung 5: Verwenden einer verkabelten Verbindung
Wenn Sie derzeit eine drahtlose Verbindung verwenden, versuchen Sie stattdessen eine verkabelte Verbindung.
Wenn Sie über eine verkabelte Verbindung einen Party-Chat starten können, finden Sie in den Xbox Foren zur Netzwerkhardware weitere Informationen. Oder wenden Sie sich an den Hersteller des Routers für Informationen, wie Sie die Drahtloseinstellungen auf dem Router konfigurieren.
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