Dienste: Allgemeine Xbox Live-Dienste
Diese Website verwendet Cookies für Analysen, personalisierte Inhalte und Werbung. Indem Sie diese Website nutzen, erklären Sie sich mit dieser Verwendung einverstanden. Weitere Informationen
Diese Seite teilen
Wechseln zu Party-Chat auf der Xbox One nicht möglich
Wenn es nicht möglich ist, auf der Xbox One Konsole vom spielinternen Chat zum Party-Chat zu wechseln, ist möglicherweise ein Problem mit dem Xbox Live-Dienst oder der Netzwerkverbindung aufgetreten.
Lösungen
Lösung 1: Überprüfen des Xbox Live-Status
Wenn Warnmeldungen angezeigt werden, warten Sie, bis der Dienst erneut verfügbar ist. Versuchen Sie es dann erneut:
Allgemeine Xbox Live-Dienste:
Eingeschränkt
Betroffene Plattformen:
Xbox 360
Betroffene Dienste:
An Xbox Live anmelden
Neuestes Update
Unsere Ingenieure und Entwickler arbeiten daran, das Problem zu beheben, das verursacht, dass sich einige Mitglieder nicht an Xbox Live anmelden können. Bleiben Sie dran und vielen Dank für Ihre Geduld.
Wichtig! Sie müssen mit Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sein und eine zehnstellige US-Telefonnummer angeben.
Lösung 2: Überprüfen der Netzwerkstatistik
Überprüfen Sie die Netzwerkstatistik. So geht's:
- Drücken Sie die Xbox-Taste , um den Guide zu öffnen.
- Wählen Sie Einstellungen aus.
- Wählen Sie Alle Einstellungen aus.
- Wählen Sie Netzwerk aus.
- Wählen Sie Netzwerkeinstellungen aus.
- Wählen Sie Detaillierte Netzwerkstatistik aus.
- Kontrollieren Sie die Statistik. Informationen zur Bewertung finden Sie unter Netzwerkeinstellungen der Xbox One.
Lösung 3: Testen der Xbox Live-Verbindung aller Partyteilnehmer
Möglicherweise liegt bei einem der Partyteilnehmer ein Problem mit der Netzwerkadressenübersetzung (Network Address Translation, NAT) vor. Um diesen Fehler zu isolieren, müssen alle Teilnehmer ihre Verbindung testen. So geht's:
- Drücken Sie die Xbox-Taste , um den Guide zu öffnen.
- Wählen Sie Einstellungen aus.
- Wählen Sie Alle Einstellungen aus.
- Wählen Sie Netzwerk aus.
- Wählen Sie Netzwerkeinstellungen aus.
- Wählen Sie Netzwerkverbindung testen aus.
Hinweise:
- Wenn bei einem der Teilnehmer in den Netzwerkeinstellungen eine NAT-Warnung angezeigt wird, sollte dieser Teilnehmer die Lösung für Probleme mit Xbox One Multiplayer-Spielen versuchen.
- Wenn ein Paketverlust von über 5 % vorliegt, finden Sie weitere Informationen unter Beheben von Xbox One Verbindungsproblemen.
Lösung 4: Neustart der Xbox One Konsole
- Drücken Sie die Xbox-Taste , um den Guide zu öffnen. .
- Wählen Sie Einstellungen aus.
- Wählen Sie Konsole neu starten aus.
- Wählen Sie zur Bestätigung Ja aus.
Hinweis: Wenn kein Zugriff auf den Guide möglich ist oder die Konsole nicht mehr reagiert, drücken und halten Sie die Xbox-Taste an der Konsole für zehn Sekunden, bis die Konsole ausgeschaltet ist. Nachdem die Konsole ausgeschaltet ist, berühren Sie erneut die Xbox-Taste an der Konsole, um diese neu zu starten.
Lösung 5: Verwenden einer verkabelten Verbindung
Wenn Sie derzeit eine drahtlose Verbindung verwenden, versuchen Sie stattdessen eine verkabelte Verbindung.
Wenn Sie über eine verkabelte Verbindung einen Party-Chat starten können, finden Sie in den Xbox Foren zur Netzwerkhardware weitere Informationen. Oder wenden Sie sich an den Hersteller des Routers für Informationen, wie Sie die Drahtloseinstellungen auf dem Router konfigurieren.
Beachten Sie, dass die Inhalte der Xbox-Supportforen nur in englischer Sprache verfügbar sind. Wenn Sie Inhalte der Xbox Supportforen in eine andere Sprache übersetzen möchten, kopieren Sie die URL, und fügen Sie sie in ein Übersetzungstool wie Bing-Übersetzer ein.
Wurde das Problem behoben?
Ja
Nein
Vielen Dank für Ihr Feedback
Vielen Dank für Ihr Feedback! |
|
Es tut uns leid, dass dieser Artikel Ihr Problem nicht gelöst hat. Wir werden nicht aufgeben, und Sie sollten dies auch nicht tun. Versuchen Sie die folgende Gemeinschaftsoption.
Hilfe von der Gemeinschaft erhalten
Ambassador-Chat
Chatten Sie persönliche mit einem anderen Xbox Benutzer, der helfen möchte.
Feedback zu diesem Thema geben |
|
Hilfe von der Gemeinschaft erhalten
Ambassador-Chat
Chatten Sie persönliche mit einem anderen Xbox Benutzer, der helfen möchte.
Ressourcen für den Support
Kontakt
Möchten Sie den Support bezüglich des Problems "Wechseln zu Party-Chat auf der Xbox One nicht möglich" kontaktieren, über das Sie gelesen haben, oder bezüglich eines anderen Problems?
Diese Seite teilen