MLG.TV app on Xbox 360 help

Overview

This article describes how to resolve problems with the MLG.TV app on Xbox 360.

Xbox Live connection problems

If the MLG.TV app isn’t functioning smoothly on your console, you may have a connectivity problem. See Troubleshoot Xbox 360 connection to Xbox Live.

Xbox 360 audio/video problems

If your Xbox 360 console isn’t providing good-quality video or audio, see Xbox 360 audio or video problems.

The MLG.TV app doesn't respond

If the MLG.TV app doesn’t respond, delete and reinstall it. Here’s how:

  1. From the Xbox Dashboard, go to settings and then System.
  2. Select Storage.
  3. Select your primary storage device.
  4. Select Games and Apps.
  5. Find and select any items that refer to “MLG.TV."
  6. Select Delete.
  7. From the Xbox Dashboard, go to apps and then Browse apps.
  8. Select the MLG.TV app.
  9. Select Confirm Download to download and install the app.

If the problem isn’t resolved, contact Xbox Support.

Error messages

You may get one of the following error messages when you try to use the MLG.TV app.

Connectivity errors

  • Sorry, the MLG.TV server isn’t available right now. Please select the retry button below or try again later. For more information, go to www.xbox.com/status.
  • The Application has encountered an unexpected error and will now exit.
  • MLG.TV Server unavailable.
  • A server or network error has occurred. Please try again later.
  • An unknown error has occurred.
  • An internal error has occurred
  • Error message 4

To resolve the error, follow these steps:

  1. Go to Xbox Live status to check if there’s a reported issue with the service.
  2. If there are no issues and you get this error when you try to launch the MLG.TV app or access content in the app, wait about a minute and then restart the app.
  3. If you continue to get the error, delete and reinstall the MLG.TV app.
  4. If the problem is not resolved, contact Xbox Support.

Availability errors

  • The video cannot be played at this time.
  • A missing data error has occurred.
  • Sorry, the video you were interested in is no longer available.

If you get one of these errors:

  1. Wait about a minute and then try to access the program again.
  2. If you continue to get the error, select a different program to watch.

MLG.TV is responsible for all content in the app. To notify MLG.TV of a content error:

Pour mieux vous aider, dites-nous si cette solution a résolu votre problème.

Oui
Non

Merci pour vos commentaires

Merci pour vos commentaires.

Nous sommes désolés que cet article n'ait pas pu résoudre votre problème. Mais nous n'abandonnons pas, et vous devriez en faire de même. Essayez l'option de communauté ci-dessous.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Fournir des commentaires pour cette rubrique

255 caractères restants.
Afin de protéger votre vie privée, ne mentionnez pas vos coordonnées dans les commentaires.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Contactez-nous

Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "MLG.TV app on Xbox 360 help" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?